近年來,為進一步優化支付服務,優化現金支付環境,中國工商銀行哈爾濱分行以實際行動,紮實推動支付優化、便民服務,積極開展了“零錢包”宣傳推廣活動。
中國工商銀行哈爾濱分行的工作人員向客戶宣傳“零錢包”兌換業務 供圖 中國工商銀行哈爾濱分行
“零錢包”兌換業務是指將一定面額的人民幣、零輔幣裝入特定的封裝袋,為客戶提供即兌即付的零輔幣兌換業務。標準化的“零錢包”每包配置有面值共計300元的人民幣,包內由20元券別、10元券別、5元券別、1元券別組成。該業務面向有零錢兌換需求的單位或個人。
在中國工商銀行哈爾濱分行的網點廳堂內,設立有“零錢包”兌換專用綠色通道窗口。
中國工商銀行哈爾濱分行的工作人員向醫藥企業的工作人員宣傳“零錢包”兌換業務 供圖 中國工商銀行哈爾濱分行
近年來,中國工商銀行哈爾濱分行充分聚焦各類特定客戶群體支付便利性問題,積極開展重點企業“零錢包”推廣,針對計程車、醫藥連鎖、餐飲等行業宣傳兌換“零錢包”服務,得到了廣大群眾的高度認可。
下一步,中國工商銀行哈爾濱分行將以本次“零錢包”推廣活動為契機,持續推出多樣化“零錢包”特色服務,向老年人,商戶以及外籍來華人員等不同群體做定制化服務,實質性地提升支付服務便利性,打造支付服務特色品牌,為客戶送上溫暖貼心的金融服務,深入踐行金融工作政治性、人民性要求,為助力優化營商環境貢獻工行力量。(文 劉若雅)
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