新鄉輝縣孟莊鎮南李莊 無“微”不至的“智慧”治理

　　原標題：河南輝縣市孟莊鎮南李莊 無“微”不至的“智慧”治理

平臺增強了社區的凝聚力

村民們自發爭相參加義務巡邏

　　黨的十九大報告提出要健全自治、法治、德治相結合的鄉村治理體系，並首次提出“智慧社會”的概念，強調要提高社會治理智慧化水準。今年，全國文明村輝縣市南李莊村通過推行“認領制”，使99%農戶成為“文明家庭”後，又正式上線“智慧南李莊”平臺，提升基層黨組織服務群眾的品質，激發村民參與社區治理的熱情。

　　發現凝聚“行動者”的平臺

　　在基層治理中最容易面臨的一個困境就是“無人參與、無人牽頭”，缺乏積極的行動者。“智慧南李莊”平臺既是一個發現行動者的平臺，也是一個培育行動者的平臺，更是一個凝聚行動者的平臺。

　　“智慧南李莊”包括3個信息交互平臺，即“幸福南李莊微信訂閱號”“幸福南李莊微信交流群”和“智慧南李莊微信服務號”。包括黨建引領、文明檔案、陽光村務、我推薦、光榮榜等模組，充分利用“大數據”促進社會治理。該平臺及時公開公佈村情村務，暢通社情民意，還可為群眾提供健康跟蹤、技能培訓等服務，談起建智慧平臺的初衷，南李莊村黨支部書記范海濤説，過去一説農村治理，基本上都是村幹部和黨員的事，群眾基本都是被動接受。今年6月，“智慧南李莊”平臺上線後，以積分的形式鼓勵群眾參與社會治理。如村裏每天的治安巡邏，以往主要是黨員幹部盡義務。現在很多群眾也積極參與進來，每參與一次可積5分，積分與年終集體福利掛鉤。

　　“我第一個月積了203分，排在前頭，獲得了榮譽證書，感覺臉上有光！”南李莊“好媳婦”牛荷婷掩飾不住內心的喜悅，“通過平臺積分我找到了為村民服務的存在感。”

　　為了給村民提供更多參與社區治理的機會，村黨支部還積極利用平臺發佈各種志願行動。今年8月社區準備維護綠化帶，10多名村民快速響應，原本計劃7點鐘開始，有些村民要上班但又不想放棄這次志願服務的機會，5點多鐘就到綠化帶開始撿拾垃圾。還有一名老黨員連夜為大家趕做工具。而以往這些活都需要村裏花錢雇人來做。

　　據介紹，南李莊社區已有800余人每天在使用手機智慧平臺，累計上報2.5萬多條記錄，形成近8萬積分。這些積分成為全村評先爭優和發現身邊好人的依據。

　　“智慧治理”讓難題變得輕而易舉

　　今年8月，村裏準備搞一台慶祝新中國成立70週年晚會。以往辦“村晚”都是花錢請“外援”，這次通過“智慧南李莊”平臺裏的大數據，發現社區裏就有很多文藝細胞的年輕人，結果僅用兩天時間便組建完成了“村晚”創作和表演班底。經過20多次排練，全部由社區群眾編導表演的國慶“村晚”驚艷亮相，華麗綻放，贏得全村群眾好評。

　　智慧平臺還設置了互動答題模組，村裏需要給群眾宣講新政策、傳播新知識時，就會把相關知識設置成有趣的問題，群眾只需在學習相關政策法規後，對設置的問題完成作答，就能輕鬆掌握相關政策知識，還能完成學習積分。

　　最近南李莊社區在推廣垃圾分類。“以往類似的推廣工作需要集中召開幾次現場會、甚至挨家挨戶上門宣傳發動指導，耗費人力和時間不説，效果還不好。”南李莊村黨支部副書記王萌毅説，“這次卻倍感輕鬆，通過智慧平臺把相關知識設置成問題，大家只用兩三天就掌握了，垃圾分類效果很好”。

　　隨時隨地“看得見、找得到、叫得應”

　　為及時解決社區群眾問題，及時服務村裏大市場的數百商戶，提升服務品質，“智慧南李莊”平臺還設有“問題諮詢”和“聯合商戶”兩個板塊。

　　有了“智慧南李莊”，社區服務永遠在線，不會下班；群眾無論是在社區還是天南海北，隨時隨地都能“看得見、找得到、叫得應”。

　　今年39歲的村民張東梅一直想找個夥伴一起學習瑜伽，她便隨手把想法發到“問題諮詢”上。沒想到，與她有同樣想法的姐妹竟然有20多位。而且，社區裏居然還有一位叫李肖肖的瑜伽老師！社區便專門建了瑜伽場地，讓李肖肖給大家教授瑜伽。半年多時間，李肖肖和她所在的瑜伽館老師共同為村民上了14個課時的瑜伽課，累計有300余人參加，很受大家歡迎。

　　今年11月，十幾位在外做生意的村民在平臺上議論，村黨支部書記范海濤無私奉獻，帶領大家富起來，但村裏還有個別相對條件不太好的，總是范書記自掏腰包幫扶。大家能不能都出點錢，成立一個互助基金，減輕一點范書記的負擔。

　　看到大家在平臺上的議論，村委立即開會研究，決定支持群眾的想法。經過半個多月的籌備，于2019年12月16日成立了“幸福南李莊”互助基金會，並收到了首批捐款總計9.7萬元。該基金將專門用於救急幫困。

　　過去，由於信息不對稱，大量群眾訴求無法及時發現和跟蹤處理。“智慧南李莊”平臺可以及時發現需求，並跟蹤辦理流程，確保“民有所呼、我有所應”，讓村民感到既方便又放心。范海濤表示，下一步將有更多優質服務項目入駐平臺，社區居民足不出戶、動動手指就能享受無“微”不至的服務，無論是找物業、找醫生還是找律師都可以實現“一網集聚、一鍵暢享”。（新鄉觀察記者李虎成王永樂）