南陽市臥龍區梅溪街道：聚焦難點分類施策 疏堵結合保障民生

  國際在線河南頻道報道：南陽市臥龍區梅溪街道轄區共有樓院138個，其中無主管樓院達63個之多。日前，在街道、社區工作人員人手不足的情況下，該街道創新管控模式，堅持聚焦難點、分類施策、疏堵結合，使轄區樓院管控全覆蓋、無死角。

  聚焦難點 分類施策

  針對轄區樓院管理多元化特點，臥龍區梅溪街道第一時間按物業管理樓院、單位自管樓院、無主管樓院、開放區域樓院四大類分門別類，建立臺賬，分類施策，嚴防嚴控。

  對物業管理樓院，梅溪街道明確物業管理公司負責人為第一責任人，簽訂目標管理責任書，明確消毒、監測、宣傳、管控等目標措施，組織班子成員採取分片包乾、點對點進行巡視檢查、指導和協調工作，實行包片幹部班子成員與物業管理公司負責人責任掛鉤、獎懲共擔。

  對單位自管樓院，梅溪街道自覺強化屬地管理責任，主動與相應單位對接，明確責任主體，組織社區幹部到主管單位擔任指導員、監督員和信息員，及時向主管單位提出工作意見建議、督促問題整改，協調解決疑難問題。

  梅溪街道對無主管單位樓院進行全線接管，發動分包單位黨員、志願者共同參與，實行定人、定崗、定責“三定”制度，形成了一名社區幹部帶隊、三名黨員配合、一名志願者支援的管控組織體系。

  對諸如廣場南街開放區域樓院，梅溪街道把其作為防控的重中之重，分包街道的區委常委、政法委書記、副區長黨俊偉多次深入街道，調查研究、積思廣益，探索破題之法，因勢因地科學佈局，第一時間購買塑膠圍欄，封堵多個出口，把開放區域組合成一個臨時小區。

  為強化人員管控，梅溪街道發揮網格化管理的優勢，對轄區居民家庭人員信息排查摸底登記造冊，探索建立了“一區一卷”“一樓一本”“一戶一表”“一家一證”的管控方法，使轄區居民的基本情況、出入情況時時在掌控、在監管。

  宣傳教育 啟發自覺

  梅溪街道堅持疏堵結合，注重從社會學、心理學的角度啟發引導和心理干預。他們以《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發事件應對法》《突發公共衛生事件應急條例》和疫情通報、防疫知識等內容為重點，採取卡點發放宣傳彩頁、小區張貼宣傳公告，手機、微信、微博推送宣傳信息、在小區內選設制高點開設宣傳喇叭、街面出動宣傳車等多重形式進行法治和防疫常識宣傳，引導廣大群眾主動依法支持、積極配合疫情防控工作，形成行為自覺，推動群防群治。該街道先後發放了宣傳彩面7萬多份，張貼宣傳公告300多張，出動宣傳車200多臺次，設置宣傳版面200多塊，推送宣傳信息2萬多條。

  貼近服務 深贏民心

  為確保防控疫情和保障民生兩不誤，梅溪街道不斷拓展服務渠道、創新服務模式。針對封閉小區，街道引導小區業主在小區內開設便民服務站，協調定點超市先行供貨，保證小區內自給自足；協調超市在樓院中設置臨時銷售點，開展“生活必需品社區行”活動，利用電商平臺，開闢“物資供應專區”，為居民提供日常所需生活物資同城配送服務。特別是對轄區排查出的90多戶困難老人、傷殘人員，梅溪街道統一建檔立卡，定期電話詢問需求，主動上門服務，努力減少居民的外出頻次，避免交叉感染，贏得了轄區居民的廣泛讚譽。（文 王小軍 周亮）