映象網商丘訊(記者 尚海東)“大爺你真棒!”“做得好!”來自商丘市第一人民醫院支援湖北醫療隊的王蓓蓓不時地給患者加油打氣,為病患進行心理疏導。
在重症監護室的工作是緊張又繁重,為了緩解病房內患者的焦慮情緒,王蓓蓓總是笑盈盈的。不時扮個“鬼臉”,憨憨的,非常滑稽,總是能逗得病患開心一笑,但這卻不是她刻意表演。
“護目鏡都是水汽,我有時候拿著藥單都看不清,我只能把單子貼在護目鏡上,上下左右去瞅,眼珠轱轆著轉。跟卓別林表演的默聲喜劇一樣。”原本五分鐘的配藥,總是10分鐘也弄不完。為了緩解護目鏡對面部的壓疼,她就做鬼臉緩解一下臉部肌肉疼痛。王蓓蓓説:“算是苦中作樂,沒想到自己傻傻的動作卻成了逗樂病患的歡樂劑。”
專業對口技術過硬她被李蘭娟院士團隊最先選中
翻開王蓓蓓的履歷不難發現,她參戰過多次不同疫情的醫療救治,可謂身經百戰。2009年手足口病暴發時,她在商丘市第一人民醫院兒童重症監護室工作半年,隨後轉去重症監護室工作五年,期間去商丘市立醫院支援三次,如今她已是該院透析室的技術骨幹。王蓓蓓説,可能就是自己豐富的實戰經驗,醫院才會選擇她作為河南第十一批支援湖北醫療隊的一員。
2月21日到了湖北。後來她被分到李蘭娟院士團隊負責的武漢大學人民醫院東病區CCU。“當時好激動,但激動完就是特別緊張。畢竟我已經離開重症監護室很久了!”王蓓蓓告訴記者,她經過兩個班次的訓練,很快適應了重症監護室的工作,第一批就通過了各項技術考核。
學習新技術贏得院領導肯定
而此時等待她的另一個驚喜才剛剛到來。“李蘭娟院士團隊目前正在研究的李氏人工肝技術,正跟我所在的透析室專業對口。”王蓓蓓對人工肝透析技術充滿了求知欲。當得知這一情況後,人工肝專科護士劉元春找到了王蓓蓓當起了她的指導老師。劉元春柔聲細語、有技巧的與患者溝通,彰顯了團隊的細緻、嚴謹和以病人為中心、實施人文關懷的護理服務理念,這些讓王蓓蓓受益匪淺。
“從治療前消毒床單元、清潔地面、導管護理到講解李氏人工肝的原理和治療,劉元春老師講的很詳細。劉元春老師説是因為我現在的工作跟他們研究方向對口,她特別‘關照’我。別人來學她還不一定教呢!”王蓓蓓開玩笑説,她非常有幸學習全國唯一一台李氏人工肝機器管路的安裝與操作。“後來慢慢熟悉了,劉元春老師告訴我李蘭娟院士知道我正在學習人工肝技術非常開心。我們醫院領導也叮囑我要認真學習。”王培培説。
活學活用給患者大爺做心理疏導
知識就要用於實踐。她把從劉元春老師那裏學來的新理念,用於這次的醫療救護中。
“我護理的一位62歲的老伯,他家裏妻子和90多歲的母親都被感染了,而且也沒有住在同一個醫院。老人非常焦慮,精神狀態不好!”王蓓蓓説除了藥物治療外,病人急需要心理疏導。
她經常來到老人身邊,不時地給老人帶一個蘋果。“我主要是做一個真誠的聆聽者,發自內心的去信任病人,讓他感受到被重視、被溫暖、被理解。”王蓓蓓説。有一天老伯突然問她:“今天是幾號啦?能不能把你的手機給我呀?”
原來,老伯説他妻子的生日快到了,這段日子他病的迷迷糊糊都快忘記日子了。“還好,當天正是老人妻子的生日。”在王蓓蓓的建議下,老人給妻子發去了520元諧音“我愛你”的紅包,王蓓蓓的傾聽與陪伴讓老伯感受到如同家人的關懷,老伯的焦慮緊張的情緒慢慢得到緩解,現在有時候會主動跟醫護人員打招呼。
支援湖北的日子雖然辛苦,王蓓蓓總是用樂觀的態度去調節自己。“疫情帶來了苦難,但生活總是充滿希望。”王蓓蓓説。
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