興業銀行鄭州分行多措並舉攜手中小微企業共渡難關

  國際在線河南頻道報道：近年來，興業銀行鄭州分行聚焦河南的糧食、製造、科創等領域，擦亮了服務河南的“興業名片”。疫情發生之後，該行更是立足河南實際，及時畫出了支持疫情防控和助力企業復工復産的“作戰圖”，多措並舉攜手中小微企業共渡難關。

  據統計，1月20日5月14日，興業銀行鄭州分行已累計為各類中小微企業提供信貸支持182戶，金額合計100.73億元。截至4月末，該行普惠型小微企業貸款（企金類）餘額14.15億元，年度新增額位居興業銀行系統內第一名。

  疫情發生之後，興業銀行鄭州分行聚焦多個領域精準扶持。針對支持疫情防控的醫用物資生産與生活物資保障類的中小企業，該行通過簡化辦理流程、納入綠色通道等舉措，加快信貸投放；針對疫情防控期間資金週轉困難的科技型和先進製造類的中小企業，該行通過協調運用政府風險補償政策、促進集團內母子公司聯動等舉措為企業提供或擴大信貸支持，助力企業復工復産。

  “中小微企業是落實我行‘三大攻堅戰’，落地‘商行+投行’戰略部署，建設結算型、投資型、交易型銀行的主要載體。因此，興業銀行鄭州分行始終將企業發展態勢、客戶需求作為重要遴選標準，將中小微企業滿意度作為‘以客戶為中心’理念落地的判斷依據，不斷提升服務質效。”興業銀行鄭州分行黨委委員、行長助理高會説。

  高會表示，接下來興業銀行鄭州分行將對不同的企業差異化精準施策，對於中型企業，配置一對一的專屬客戶經理，加大客戶需求挖掘力度，力爭成為其主辦銀行；對於小微客戶，構建“線上+線下”的立體服務體系，線上以客服中心、網銀和“興業管家”等互聯網結算工具、服務平臺為主，線下建立無貸戶客戶經理專業序列，由大堂經理、無貸戶客戶經理、櫃員提供“三位一體”服務，擴大客戶覆蓋面，確保服務精準度。同時該行將不斷完善激勵考核制度建設，建立“敢貸、願貸、能貸”的中小企業服務團隊。（文 裴熔熔）