國際在線河南頻道報道：近日，中國銀行安陽分行成功阻止一起電信詐騙，保護了客戶資金安全。
據悉，中國銀行安陽分行員工在為一名客戶辦理業務時，發現這名客戶的一系列舉動很反常，先是要修改銀行卡密碼，隨後又不停地查看手機。經過進一步溝通，客戶稱其要出國務工，所在勞務公司建立了微信群，共50余人，要求所有人員辦理銀行卡，並把密碼統一修改為固定數字，辦完後把卡寄給勞務公司預留的外省地址。經該行員工預判，各種情況基本符合電信詐騙，情況緊急，早一分鐘處置，可能就會幫助更多群眾免受財産損失。
中國銀行安陽分行員工一邊讓大堂經理安撫客戶，一邊緊急向業務經理及主管行長報告情況。經與客戶深入溝通，並徵得客戶同意後，該行員工迅速撥打“110”報警。幾分鐘後，民警到達現場核實情況，確認為電信詐騙事件，並進行相關處置。客戶對中國銀行安陽分行及時採取措施，防止其上當受騙的行為連聲道謝。
據了解，為切實防範打擊電信詐騙，中國銀行安陽分行一方面深入企業、學校、居民小區等開展防詐知識宣傳；另一方面持續開展案例學習，不斷提升員工的識別能力，讓員工時刻保持警惕，已成功阻止多起詐騙事件發生，為保障客戶財産資金安全貢獻了積極力量。（文 劉懿）
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