國際在線河南頻道消息：“‘零證辦電’真是太方便了！我只提供了身份信息，就在網上辦理了用電業務，節省了好多時間。供電公司給我們辦了件大好事。”12月27日，在國網淮濱縣供電公司，信陽市淮濱縣一家企業的負責人鄭先生高興地對該公司工作人員説。
客戶在國網淮濱縣供電公司為民服務大廳辦理業務 攝影 符浩
12月27日，鄭先生到國網淮濱縣供電公司為民服務大廳供電窗口辦理公司用電業務時，發現自己沒有帶辦電所需的主體證明和産權證明。正當鄭先生著急忙慌準備回家取這些東西的時候，該窗口服務人員告知他：“不用回家拿證件，零證也能辦電。”鄭先生所在企業符合小微企業服務標準，國網淮濱縣供電公司服務人員通過政務服務網，為其進行了“零證辦電”。
據悉，國網淮濱縣供電公司從提升供電服務品質入手，把為客戶辦實事、解難題作為工作的出發點，在“三零”服務的基礎上，通過電子證照共享為客戶提供“零證辦電”業務，讓數據多跑腿、讓客戶少跑路，提升辦電便利度。
今後，國網淮濱縣供電公司將進一步創新服務模式，在“減環節、減時限”上下功夫，進一步簡化辦電手續、流程，加快辦電速度，切實提高客戶辦電效率，推動電力營商環境進一步優化，提升客戶滿意度，更好服務當地社會。（文 張勇 韓浩 張志勇）
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