近日，郵儲銀行新鄉市分行緊密聯動公安機關，成功勸阻一起大額電信網絡詐騙，為客戶挽回經濟損失13萬餘元，以實戰實效織密反詐防護網，用責任擔當守護群眾“錢袋子”。

　　3月24日16時，客戶郭女士前往郵儲銀行新鄉市開發區支行，申請辦理一筆13萬餘元的大額匯款業務。網點工作人員在盡職調查過程中發現異常。郭女士稱通過網絡結識陌生交易方，計劃匯款購買所謂“稀有玉石投資工藝品”，對方謊稱該藏品全球僅有兩件，一件在知名藝人手中，另一件以“低價特惠”向其出售。

　　憑藉反詐業務素養與職業警覺性，工作人員敏銳察覺客戶表述疑點重重，所述交易模式與典型“虛假藏品投資”類電信詐騙高度吻合，當即判斷客戶極有可能正遭受詐騙。網點立即啟動反詐應急處置預案，第一時間聯繫轄區公安部門彙報情況、請求警力支援。

　　兩名民警迅速抵達網點，經現場核實案情、剖析詐騙手段，確認郭女士遭遇典型電信網絡詐騙。民警與銀行工作人員隨即聯合開展現場勸阻，耐心講解此類騙局的常見套路與現實危害。但此時郭女士已深陷騙局、情緒激動，拒絕聽取勸阻並執意離開網點。

　　面對客戶的不理解與迫在眉睫的資金風險，郵儲銀行新鄉市開發區支行積極配合公安機關，持續推進後續勸阻工作。當日晚間，民警再次前往郭女士家中，結合真實案例深入講解詐騙隱患，並主動聯繫其子女，通過親情聯動、情理並用的方式反復勸導。

　　經過警銀雙方、家屬多方不懈努力，郭女士最終認清騙局、幡然醒悟，當場明確表示放棄轉賬。銀行工作人員與民警同步對其開展反詐風險告知與警示教育，幫助其全面提升識騙防騙能力。至此，這場歷時半天的反詐緊急阻擊戰告捷，13萬餘元資金安然無恙。

　　此次成功攔截，是郵儲銀行新鄉市分行踐行“金融為民”初心、落實國家安全教育與反詐工作相關要求的生動實踐。長期以來，該行始終將防範電信網絡詐騙作為維護金融安全、保障民生利益的重點工作，常態化開展員工反詐技能培訓，完善“網點預警、警銀聯動、應急管控、持續勸阻”的全流程機制，切實發揮金融機構在反詐工作中的前沿陣地作用。

　　下一步，郵儲銀行新鄉市分行將持續深化反詐宣傳教育與風險防控工作，以更嚴密的舉措、更暖心的服務，堅決守護好人民群眾的“錢袋子”，為維護地區金融穩定與國家安全貢獻堅實金融力量。（文 暢珊珊 張琳）