原標題：我省加快推進政務服務標準化規範化便利化 年底前企業和群眾經常辦理的政務服務事項實現“跨省通辦”

　　甘肅省政府辦公廳近日出臺《關於加快推進政務服務標準化規範化便利化的實施意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》指出，2022年底前，政務服務中心綜合窗口實現全覆蓋，企業和群眾經常辦理的政務服務事項實現“跨省通辦”。2025年底前高頻政務服務事項實現無差別受理、同標準辦理；高頻電子證照實現互通互認，“免證辦”全面推行。

　　推進“集成辦”

　　《意見》提出，推進政務服務便利化，深化利企便民。以新生兒出生、醫療費用結算、不動産登記、企業開辦、企業變更等高頻事項為重點，協調多部門聯辦事項表單梳理和數據共享等工作，按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理、一口發證”要求，減少辦事環節、精簡辦事材料、壓縮辦理時限。

　　推廣“免證辦”

　　加快推進政府部門核發的材料一律免於提交，能夠提供電子證照的一律免於提交實體證照。2022年底前，營業執照、生産經營許可證、檢測認證、出生醫學證明、戶口簿、身份證、社會保障卡、學歷學位證、職業資格證、駕駛證和新申領的結（離）婚證、不動産權證書、不動産登記證明等企業和群眾常用證照基本實現電子化，覆蓋與企業和群眾生産生活密切相關的政務服務、便民服務等應用領域。

　　推動“就近辦”

　　建立政務服務中心（便民服務中心）自助服務體系，2022年底前整合公安、稅務、社會保障、醫療保障等自助服務功能，在政務服務中心和便民服務中心設置集成式自助服務終端，提供“24小時不打烊”服務；推動在村（社區）、園區、商場、樓宇和銀行、郵政、電信網點等場所設置集成式自助服務終端，打通服務群眾“最後一公里”。

　　加快“網上辦、掌上辦”

　　推進公安、人社、教育、衛生健康、民政、住建等領域覆蓋範圍廣、應用頻率高的政務服務事項實現“掌上辦”。在確保安全可控的前提下，發揮第三方平臺渠道優勢，拓展政務服務移動應用。

　　推行“告知承諾”“容缺受理”

　　各地各部門要在政務服務事項管理平臺載入容缺受理選項模組，針對不動産登記業務，公租房、經濟適用房、廉租房申請，公積金服務、企業登記註冊、食品生産、經營許可、發票代開、跨區域涉稅事項辦理、變更稅務登記、財務會計制度及核算軟體備案報告、投資審批等事項，為申請人提供容缺受理與不容缺受理兩種選項，次要申請材料缺失的情況下，申請人可申請“容缺受理”，進行實質審查，缺失材料在取得證照時一次補齊。

　　實現“智慧辦”“精準辦”

　　依託政務數據共享交換體系和公共應用支撐體系，建設“二維碼一碼通”支撐平臺，構建甘肅特色的“一碼通”，即人碼、企業碼、門樓牌碼，2022年底前通過“一碼通”推行政務地圖、掃碼亮證、掃碼通醫、掃碼通行、掃碼通遊等服務。以衛生健康、社保、醫保等應用領域為突破口，推進“一碼通”與電子健康卡、電子社保卡、醫保電子憑證互聯互通，逐步覆蓋醫療教育、政務服務、交通出行、社會保障、公用事業和金融服務等領域，實現“一碼通辦”。

　　拓展便利服務領域

　　2022年底前，各地政務服務機構要面向老年人、殘疾人等弱勢群體，建立綠色服務通道，提供等候優先、全程導引、延時辦理、上門服務、幫辦代辦等政務服務。各相關部門要于2022年底前推動實現水電氣熱、電信、公證、法律援助等與企業和群眾生産生活密切相關的服務全面進駐政務服務中心和政務服務平臺。（蘭州日報社全媒體記者 趙萬山）