隨著“1+2+1”發展戰略落地延伸、“十四五”規劃紮實推進，新華保險深化科技賦能，支持體系持續完善升級。在近期舉辦的新華保險2022年年中工作會議上，公司黨委書記、首席執行官、總裁李全介紹，上半年公司圍繞經營發展，持續深化科技賦能，全力保障業務穩定發展，同時下半年將加速驅動數字化發展引擎。

　　支持體系持續完善升級

　　上半年，新華保險通過強化隊伍和客戶支持，拓寬了線上服務能力，搭建分層服務體系，穩定後援運營支持，全力保障業務穩定發展。

　　銷售支持促進線上線下進一步融合。客戶拜訪、線上出勤打卡、線上增員工具為機構基礎管理提供了有效支持；保障檢視工具有效助力隊伍展業，受到廣泛好評；新時代平臺實用性與體驗感提升，全流程新單時效明顯縮短，同比大幅提升；雙錄一次質檢通過率超80%，同比提升明顯。

　　運營體系流程優化完善。績優專屬運營通道開通；“專屬商業養老、保險金信託”配套運營服務流程有效搭建；老客戶保額提升功能建設推出。

　　智慧服務實現客戶體驗和服務效率雙提升。“智慧+”智慧服務體系延伸迭代，累計服務客戶同比大幅增長；掌上新華功能升級，業務量佔比持續提升。

　　健康增值服務體系升級上線，“優客+”健康增值服務覆蓋超65萬高端客戶，助力隊伍展業；醫療墊付服務進一步升級，重疾慰問先賠累計賠付金額約億元。

　　加速驅動數字化發展引擎

　　李全指出，下半年將召開黨的二十大，做好公司經營管理工作意義重大，將重點強化科技賦能，加速驅動數字化發展引擎，聚焦改善隊伍和客戶體驗，夯實信息建設基礎。

　　加快客戶端、代理人端賦能取得新成果，加快線上應用整合，強化總分公司與一線隊伍的互通互動，儘快完成微信支付功能在新時代、官微等平臺的建設改造工作，為客戶和隊伍提供更加便捷的體驗。

　　持續助力經營管理效率提升，持續賦能公司價值管理體系建設、新會計準則落地、新資金系統建設、新移動辦公門戶建設等，著力提升公司系統管理效率、風險控制能力及實際辦公體驗。

　　加快數據體系和信息安全能力建設，加速推進數據中臺建設，夯實技術平臺基礎；加快數據治理項目的落地，提升數據品質；加大數據安全技術管控力度。

　　加快落地科技組織架構變革和人才培育配置方案，進一步完善數字化人才的引入和培育機制，著力推動公司科技賦能組織架構及人才機制建設跟上行業發展趨勢。（文 李拜四）