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中秋臨近 鐵路杭州站中秋高峰預計送客25萬
2022-09-09 11:11:21來源:浙江新聞編輯:賈曉茹責編:趙銀平

中秋臨近 鐵路杭州站中秋高峰預計送客25萬_fororder_5

  中秋假期臨近,走進杭州東站候車大廳,一台白色智慧機器人一邊噴出消毒水霧,一邊提醒著來往旅客:“進入候車區域,請您規範佩戴口罩”;“需要辦理改簽的旅客,請至23B檢票口後方的綜合服務中心辦理”……

  記者從鐵路杭州站獲悉,中秋小長假運輸期限為9月9日至12日,共計4天。鐵路杭州站預計發送旅客78萬人,客流高峰日預計是9月10日,當日預計發送旅客25萬人。

  為更好滿足旅客出行需要,鐵路杭州站科學調整運力方案,精準實施“一日一圖”,採取動車組重聯、加開旅客列車等方式,計劃增開至義烏、金華、寧波、溫州、台州、黃山等方向列車。

  為更好做好中秋小長假鐵路疫情防控工作,杭州東站近期引入2台智慧防疫消毒機器人。該機器人具備防疫消殺、智慧提醒等功能,用科技化、精準化的防控服務舉措保障旅客平安健康出行。

  杭州東站值班站長徐小婷介紹,每天7點、10點、13點、16點、19點,機器人會自動執行消毒作業,每次任務時長1小時,任務路線覆蓋進站口、候車大廳等區域。“這樣的消毒工作,人工走上一圈至少需要1個小時,機器人的使用在節約人工成本的同時,又提高了防疫消殺效率。”徐小婷説。

  鐵路杭州站“之江心驛”雷鋒服務站傳承趙紅衛服務網路班優良傳統,踐行“匠心服務 品質出行”服務理念,精心提供優質客運服務。老幼病殘孕等特需旅客出行,可提前致電鐵路客服熱線12306預約重點服務,或與鐵路杭州站“之江心驛”雷鋒服務站聯繫尋求幫助,鐵路部門將提供進站、乘車、出站服務。(通訊員 孫赫蒲 記者 張帆)

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