疫情防控進入新階段，怎樣解決好居民群眾特別是“一老一小一弱”等生活、就醫等急難愁盼問題？近日，石嘴山市下發通知，將在全市範圍內組建村（社區）千支小分隊開展“解民憂、紓民困”暖心服務，積極投身服務群眾“最後一百米”，用實際行動聚民心暖人心。

　　小分隊由誰組成？通知明確，要在“村（社區）—網格—微網格（樓道、樓棟）—黨員中心戶（黨員聯繫戶）”治理架構下，強化村社“前哨”“陣地”作用，聚合配強村社服務力量，以網格為基本單元成立小分隊，整合包村幹部、第一書記、駐村工作隊員和社區共建單位、群團組織、社會組織、社會工作者、志願者、社會慈善資源等支援力量。把疫情防控和日常工作中組建的“黨員群”“網格群”升級成“鄰裡守望先鋒群”，引領帶動群眾開展鄰裡互助、解決身邊難題。同時，各級醫療衛生機構黨組織組建黨員應急小分隊，“一對一”或“一對多”對口聯繫村（社區）網格小分隊，通過網絡、視頻、電話、遠程或線下方式針對重點人群開展健康諮詢、病情預診、用藥指導等。

　　小分隊為誰服務？市委組織部副部長張洪德介紹，目前在衛生健康部門已掌握的重點人群、次重點人群和一般人群的基礎上，小分隊要進一步精準掌握基本情況和實際需求，按照《全市新冠重點人群健康服務工作方案》要求的服務內容，主動提供分級健康服務。此外，重點關注高齡獨居空巢老人、失能失智、重度殘疾人、留守困境兒童、慢性重病患者和有緊急醫療需求的嬰幼兒、孕産婦等群體，建立人員臺賬，明確聯繫服務人員，採取上門走訪、電話聯繫等方式，跟進了解重點對象情況，精準掌握困難需求。       

　　小分隊服務啥？緊扣群眾需求，小分隊積極提供送醫送藥、代購代辦、照料關愛等服務。詳細摸清轄區內老年人疫苗接種情況，耐心説服未接種疫苗的老年人“應接盡接”，並幫助做好聯繫服務工作。對有就醫用藥需求的居民群眾，及時安排人員代配代買藥物，協助重病患者送醫就醫。對行動不便、出行困難的重點對象，提供急需生活物資代購、急切事項代辦等服務，引導快遞小哥、外賣送餐員、網約車司機等新就業群體加入小分隊，參與做好物資配送、跑腿代購等服務。關注重點對象生活和精神狀況，經常性開展探視探望，了解水電氣暖等設施設備是否存在安全隱患，對確有需要的，協調幫助提供陪伴照顧、心理疏導等服務。通過小喇叭、一封信、微信、短信、APP等形式，對疫情防控政策進行宣傳，協助開展健康教育，做好抗原自測方法、居家用藥指南等科普宣教，及時回應關切、答疑解惑、疏導情緒，引導群眾理性看待防疫措施優化調整和疫情形勢變化，做好自身健康的第一責任人。

　　據悉，暖心服務實行“四個一”舉措，即建立一套重點對象花名冊，向重點對象發放一份防疫政策宣傳單、一張緊急服務聯繫卡、一個健康防護愛心包。對群眾問題訴求，小分隊能解決的立即解決，不能解決的及時上報，由村（社區）鄉鎮（街道）協調解決，有關職能部門要主動加強支持配合，並提供物資、專業服務等支持。

　　同時，石嘴山市把村（社區）黨員幹部、網格員等群體作用發揮情況與個人考核激勵相掛鉤。注重在服務一線發現、考驗入黨積極分子，對表現突出、符合條件的，及時吸收入黨。注重發現挖掘先進典型，總結推廣優秀實踐案例，加大選樹宣傳力度。（文 魏徵）