“萬謙漾路517號新材産業園，一輛推車被盜……”2月16日，湖州市公安局織裏分局織南派出所綜合指揮室民芯對講機響起。接到求助後，民警朱峰隨即派輔警前往現場查看，並根據時間地點查看監控，不到10分鐘，就發現了推車的蹤跡，推車失而復得。

　　織南派出所轄區擁有規上企業近百家、小微企業8000余家。2022年下半年，織南派出所搭建為企服務“e企安365”工作體系，不斷優化企業營商環境，讓企業和企業家感到織裏公安為企服務的準度、速度、力度和溫度。

織南派出所民警正在巡邏  攝影  陳燁樺

　　“我們致力於‘四芯四度’，警芯驅動、民芯對接、同芯治理、聯芯服務，敲開為企服務這扇‘芯’大門，走出一條企業‘經濟效益+自治管理’雙提升的新路子，全力打造‘楓橋經驗’企業版。”織裏公安分局黨委委員、副局長兼織南派出所所長王勇説。

　　警芯驅動，為企服務有準度

　　“平臺顯示員工小鄒有受騙風險，快去聯繫下！”東尼電子安全顧問葉春君發現，為企服務平台中員工小鄒被列為易受騙人群紅色風險人員。

　　“小鄒，這種是典型的刷單詐騙，不能信!”葉春君立即撥打小鄒電話並上門勸阻。此時，小鄒正在寢室休息，經過葉春君的一番勸説，這才反應過來，停下了輸入驗證碼的手。她原本想通過刷單賺一筆，現在差點虧了5萬元，於是立馬卸載了詐騙APP，止損5萬元。

綜合指揮室民警與事發現場實時聯繫  攝影  陳燁樺

　　乘著“公安大腦”建設的東風，織裏公安分局搭建“e企安365”為企服務管理數字模組，織南派出所根據轄區實際情況，從交通安行、平安宣防、智慧感知、人口服務和異常預警等5個維度對企業可能存在問題隱患進行預警傳遞，通過用戶端和管理端信息實時交匯共享，指導企業有針對性地對隱患進行排查化解，“e企安365”運行以來，已預警各類信息185條，消除各類隱患100余起，勸阻詐騙案件83起，挽回損失近30萬元。

　　民“芯”互動，為企服務有速度

　　“棟樑鋁業食堂門口有輛車堵住路，車牌號為……”民芯對講機內傳來聲音，因車位緊張，有輛貨車停放在車位外堵住了員工進出的路。

　　“收到，我們已聯繫上車主。”綜合指揮室主任朱峰通過車牌號聯繫上車主，很快，車子移開，道路恢復了通暢。

　　通行受阻，快速挪位，這得益於織裏公安分局搭建的服務“e企安”場景民用對講實時通訊系統，派出所和企業互通互聯，隨時互動對接。

　　“寢室樓有人吵起來了，需要支援。”民芯對講機響起求助的聲音，某童裝加工廠安全顧問在巡查時聽到宿舍樓三樓有兩名員工正在爭吵。根據企業需求，織南派出所綜合指揮室指令街面巡處力量配合企業安全顧問進行調解，前後僅花10分鐘，妥善處置了此次糾紛事件。

　　據統計，自從有了為企服務民芯對講系統，轄區內涉企案件、事件的處置平均用時縮短了3分鐘，周邊涉企警情下降31%。

織南派出所民警提供涉企服務  攝影  陳燁樺

　　同“芯”治理，為企服務有力度

　　“我們快遞小哥放在利濟西路的快遞丟失了……”在“織南一家人”快遞行業釘釘群內彈出一條中通快遞網點負責人發出的信息。

　　民警了解情況後，立即調取監控，查看丟失地點的視頻，發現是快遞員在搬運快遞時不慎將快遞遺忘在別處了，僅花半小時查明情況後立刻通知快遞員前往丟失點拿取。

　　“織南一家人”依靠釘釘系統搭建派出所與轄區單位企業互聯的虛擬平臺，能與單位企業負責人形成良好的溝通協作關係，對單位企業薄弱問題及時預警，開展日常指導，根據企業需求，實地開展防盜技巧、消防安全、反詐宣傳等便民服務舉措，並選聘安全顧問，組建群防群治隊伍。

　　織南派出所推行綜治、公安、志願服務輪流進駐服務，在各個企業車間選聘安全顧問800余名，他們除了日常巡查工作，還開展防詐宣傳、安全培訓等工作，依託“同芯治理”強化身邊安全隱患的排查化解和員工入職平安體檢，涉企電信詐騙案件同比下降45.2%。

　　聯“芯”服務，為企服務有溫度

　　“我們將心比心，王師傅，打人是不對的，我們肯定要道歉。”2月11日，穿著一身紅大衣的徐維麗耐心地調解著一起糾紛。

　　原來，王師傅在一家童裝廠裏做衣服，因和老闆發生口角，一時氣不過，推了老闆一把，老闆為此要求索賠。可是，高額賠償費，讓王師傅犯了難，便找到“5+N”為企服務實體平臺尋求幫助。經過“平安大姐”徐維麗一個多小時的調解下，這場糾紛得到妥善化解。

平安大姐提供糾紛化解服務  攝影  陳燁樺

　　“5+N”為企服務實體平臺是由在織商會、行業協會、平安大姐、愛心媽媽、公益律師等5個專業工作室，輔以N支平安公益隊伍組成的“愛在織裏”平安志願者實體平臺，企業和員工可以通過電話、微信、網上平臺等信息化途徑進行“點單式”的服務諮詢，請平安大姐提供糾紛化解服務。自平臺搭建以來，實時在線接受線上諮詢471次，其中調處經濟糾紛93起，涉及金額700多萬元。（文  張先登  陳燁樺）