盛夏時節,張掖市甘州文旅持續升溫,旅遊旺季到來,外來遊客大量涌入,各類遊客求助、涉旅糾紛警情隨之增多。張掖市公安局甘州分局構建“街面警務站、旅遊樣板路、景區派出所”三位一體的旅遊警務體系,常態化推進警力下沉,以科技賦能警務實戰,不斷擦亮甘州旅遊警務特色品牌。

民警在警務站前集合開展工作部署
中心廣場警務站作為城區人流密集區域的前沿屯警點,是旅遊110快速響應的一線陣地。隨著遊客持續增多,甘州公安啟動機關警力下沉增援機制,把警力擺在街面上,就近處置遊客求助、糾紛警情,打通服務遊客“最後一百米”。
警務站落實旅遊110接訴即辦工作機制,建立涉旅警情優先處置流程,針對人員走失、物品遺失、消費糾紛等各類訴求做到指令快簽收、警力快出動。2026年以來,警務站累計處置群眾及遊客求助82起,多次通過無人機空中巡查與地面警力聯動,高效找回走失人員。

民警向遊客發放宣傳資料
同時,巡控力量緊盯張掖老街夜市、甘州市場等人流密集區域定點駐巡、動態排查,有效壓降各類警情。外來車輛推行夜間限時免費停車、輕微交通違法首違不罰柔性舉措,用溫情執法彰顯旅遊城市溫度。
S18線甘浚服務區是從張掖市區前往七彩丹霞景區的必經點。在這裡,公安幹警正在對過往的車輛開展安全檢查,重點核驗旅遊大巴,排查出行風險。甘州公安依託轄區內S18線和S237線這兩條旅遊主幹道,著力打造旅遊交通樣板路,串聯鄉鎮村落、産業節點與核心景區,沿線客貨混行,季節性車流大,道路安全管控壓力突出。交管部門全線配齊信號燈、路口哨兵、電子警察、警示標識等安防硬體,開展隱患綜合治理。經過專項整治,道路事故、亡人警情實現大幅下降。道路沿線還設置融合地方文旅元素的特色提示標牌,將交通安全宣傳與文旅推介有機結合,保障往返景區的車流安全暢通。
平山湖派出所轄區覆蓋平山湖大峽谷景區,地域遼闊、遊客集中。平山湖派出所創新祁連生態、絲路旅遊、種業能源“三大警務”融合模式,打造景區旅遊警務樣板,實現景區治安、生態保護和企業服務一體推進。
依託綜合指揮室,該派出所搭建空地一體化智慧巡防網絡,整合多路視頻監控,配備警用無人機開展全域巡查。結合景區客流潮汐特點,建立分級調警模式,根據實時遊客規模動態調配民輔警與義警力量。景區內部布設多處便民執勤點位,劃分兩級訴求處置標準,組建“峽谷衛士”義警隊伍開展聯勤處置。機制運行以來,累計化解旅遊矛盾、找回遺失物品、救助遇險遊客40余起,涉旅糾紛現場調處率超98%。

民警在景區開展定點執勤
“一路上看到執勤民警堅守崗位,遊客有困難隨時能找他們,安全感滿滿。正是有他們默默守護,我們遊客才能安心遊玩,玩得舒心又放心。”遊客王雪説。在做好旅遊警務的同時,平山湖派出所同步抓實祁連生態警務,聯動多部門開展自然保護區巡護;深耕種業能源警務,組建駐企服務隊,護航轄區企業平穩發展,依靠指揮室“一屏觀全域”實現多類警務一體調度。
從城區街面屯警佈防,到旅遊幹線隱患治理,再到景區一線警務創新,甘州公安堅持以點串線、以線帶面,把警務服務延伸到遊客出行的各個環節,守護甘州平安文旅底色。(文/圖 甘州區委宣傳部)
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