黃金周西鐵共發送旅客355.9萬人次

　　國際在線陜西頻道報道（王夢凡）：10月7日，“十一”七天黃金周的收官日，西安鐵路局共發送旅客44萬人次，同比增長7%，加開旅客列車61列，為國慶長假旅客返程提供充足的運力保障。據西安鐵路局消息稱，自9月28日至10月7日，西安鐵路局累計發送旅客355.9萬人次，同比增長了6.8%。其中旅客發送總量、單日旅客發送量、高鐵發送總量、高鐵單日發送量均突破歷史紀錄，為期10天的國慶旅客運輸圓滿收官。

　　4項發送指標創新高

　　今年“十一”國慶長假，正值金秋出遊的黃金時間，百姓出行需求旺盛，探親客流與旅遊客流高度疊加，促使國慶運輸期間旅客發送量大幅攀升，旅客運輸量始終在高位運行。10月1日國慶首日，西安鐵路局迎來了客流最高峰，全局發送旅客53.3萬，首次突破50萬大關，創建西鐵局以來單日發送歷史最高水準。其中，西安鐵路局高鐵發送旅客達14.8萬人次，同比增幅49.5%，也創歷史最高紀錄。國慶長假期間，西安鐵路局兩個主要客運樞紐站西安車站、西安北站也是創造了歷史發送最高水準。10月1日，西安車站發送旅客18.8萬人，西安北站發送旅客10.8萬人次，均創下建站以來單日旅客發送量新紀錄。

　　高鐵出行日漸火爆

　　鄭徐高鐵開通運營後，陜西高鐵經鄭西高鐵與京滬、京哈、滬昆、合福等14條高速鐵路“連片成網”，與全國17個省及直轄市開行了高鐵動車組列車。受此影響，今年十一長假，西安鐵路局高鐵客流激增，自9月28日至10月7日，共發送旅客106萬，同比增長41.1%，突破新的歷史記錄。為滿足旅客出行需求，西安鐵路局累計開行動車組2141趟，同比增幅54%，日均214趟，單日最高開行達到了226趟。

　　而在熱門景區附近的高鐵站，更是受到出行旅客的熱捧，坐落在華山腳下的華山北高鐵站，距離華山景區只有9公里，遊客坐高鐵從西安出發，最快僅需30分鐘就能到達。今年國慶節期間，西安鐵路局華山北站預計發送旅客較去年同期增長53.5%。為了緩解華山方向大客流集中出行的壓力，西安鐵路局加開多趟西安至華山方向高鐵動車，以至西安與華山之間每天往返高鐵75趟，最高77趟，平均10分鐘就有一趟，呈公交化開行，最大限度滿足旅客出行需求。

　　多樣化服務讓出行更便捷

　　為了確保客流高峰期旅客運輸組織平穩有序，西安鐵路局在國慶長假期間，也是採取了多種應對措施，確保旅客出行順暢。西安火車站開齊人工窗口，備足自助設備，增加流動售票車和互聯網取票專口，共計93個窗口為旅客做好售票和換取票業務。候車室入口處新增加“絲路緣”親情服務台和重點旅客候車區，保證大客流情況下老、幼、病、殘、孕等重點旅客能夠順暢出行。同時，“西安車站微助手”官方微信公眾號節日期間每天推出增開列車、乘車流線、親情服務預約、延誤火車服務指南等資訊信息，方便旅客出行。

　　西安北站增開了16個人工窗口，全部開啟86台自動售（取）票機，首次開行了高鐵流動售票車，開闢高鐵省內售票專口，專門發售寶雞、渭南、大荔等通往省內各大高鐵站的車票，實現長、短途購票旅客分流，提升旅客出行效率。為了更好的做好進站旅客分流，防止高峰期進站通道擁堵，西安北站提供“前置分流服務”，在進站主通道前設置“馨動長安”服務台，提前對“老幼病殘孕”等重點旅客進行分流引導和諮詢服務，確保旅客進站秩序良好。

　　國慶期間，西安鐵路局和航空、公路互相合作，為旅客提供無縫對接的免費轉乘服務。在西安北車站出站服務台旁，機場巴士站點提供每半小時一趟機場大巴服務，旅客可以持高鐵票在櫃檯處登記，享受機場大巴免費接送業務。而在兵馬俑景區轉乘點，乘坐高鐵的旅客可憑高鐵票直接在轉乘點購買兵馬俑景區的門票，免費乘坐前往。鐵路、公路、航空之間免費換乘，不但減少了出行成本，更是通過緊密的銜接，為出行的旅客提供直達目的地，無縫鏈條式的交通服務，極大優化了出行條件。