西安鐵路局工作人員引導旅客進站(周博倫 攝)
國際在線陜西頻道:11月22日,陜西迎來今年立冬後的首場降雪。受降雪影響,西寶、大西、鄭西三條高鐵線路均限速200公里/小時運行,西安鐵路局擔當的西安北至大荔D6876/5次兩趟動車停運。面對降雪天氣,西安鐵路局迅速啟動不良天氣應急預案,積極做好雨雪天氣下的掃雪除冰和旅客出行組織工作。
為確保鐵路安全運輸和旅客安全出行,西安鐵路局對車站廣場、站臺,鐵路道岔、電路設施、機車設備,進行除雪、巡檢、塗抹防凍液,確保道路暢通、設備作用良好,保證行車安全。在站臺、地道、天橋等關鍵部位鋪設防滑墊,並安排專人負責旅客組織和引導,強化進站口、檢票口等人員力量,確保客流組織平穩有序。同時,加強對進出站通道、候車室、站臺等關鍵處所的安全防護工作,利用車站廣播系統和電子顯示屏,及時公佈列車到發情況和票額信息,為旅客確定行程提供依據。
在此基礎上,在西安火車站東西廣場設立了“親情廳”,對網絡、電話,以及現場預約的老幼病殘孕等重點旅客進行重點幫扶,引導幫助進站。對行動不便的旅客,提供輪椅接送服務,同時,在出站口設置雨傘借用點,方便旅客免費借用。利用微信公眾號,實時發佈天氣情況和列車信息以及市內交通信息,提醒旅客合理規劃行程,最大限度為旅客出行提供便利。
鐵路部門提醒廣大旅客,針對降雪天氣,請密切關注12306網站發佈的列車動態信息,安排好個人出行計劃,以免耽誤行程。(供稿人 周博倫 編輯 王菲)
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