國際在線陜西頻道報道(王偲瑤):11月28日,是本週第一天上班,比起週五還遙不可及這件傷心事,市民蔡女士説更傷的是僅僅過了個週末,自己一直青睞的古都午餐竟然悄沒聲息地漲價了,而且一下子平均上漲40%。
今日上午11點30左右,在高新區上班的蔡女士像往常一樣,點開“西安古都放心早餐微信平臺”準備叫外賣,這一看她竟然發現平時常點的那幾種飯菜竟然齊齊漲價,“平常愛吃的素什錦炒飯從上周的10元漲到了14元,而杏鮑菇培根蓋澆飯從原來的12元漲到18元,”蔡女士説,這漲幅也有點太大了。
據了解,除了蔡女士反映的兩種菜品有漲價情況外,其他菜品價格也有都有不同程度的漲幅。漲價後,最貴的飯菜18元、最便宜的菜品14元,價格均在10元——20元之間。而常吃放心午餐的王女士也表示,這樣突然漲價且漲幅還這麼大,讓人無法接受。在太白南路上一家公司上班的代女士表示,自己平時最喜歡的是放心午餐的鹵面,便宜又實惠,今天也發現鹵面從12元漲到了14元,“以前吃放心午餐是因為既便宜又實惠,現在上漲之後的價格跟周圍的不少餐廳比起來就沒有優勢了,性價比大打折扣。並且餐飯種類較少,可選擇性不強,所以漲價後,它的優勢肯定會大大削減”代女士説。
進入“西安古都放心早餐微信平臺”可以看到,放心午餐高新店午餐現送選項裏,放心午餐蓋澆飯有14種,特色3種,主食3種,粥類3種,飲品6種,每種餐飯價格都有不同程度上漲,平均漲幅40%。
隨後,我們聯繫了西安古都放心早餐工程有限公司。該公司客服人員表示,前段時間是因為試運營所以價格比較低,現在是恢復原價。“我們試運營期間價格低是想先攢一批客戶,因為現在物價也比較高,而且即使漲價後的價格還是在合理範圍內的。”該客服人員説。
據了解,現在放心午餐微信平臺顯示有9.9元特價菜以及滿減活動,客服人員表示,“我們的優惠力度也是很大的,並且目前來説,優惠算下來價格和從前是差不多的。”
西安古都放心早餐工程有限公司客服人員還提到,放心午餐已進駐百度外賣,上周開始正式運營,因而價格也略有漲幅。被問及價格調整是否太過突然時,該工作人員稱:“如果有什麼優惠活動,我們都會在微信公眾號裏告知大家。還有就是部分老客戶也在客戶交流群裏,我們一直在保持溝通的”,我們調查發現,很多人並不知道放心午餐漲價這個消息,也未加入其客戶交流群。對此,客服人員回應:“對於經常購買的顧客,公司銷售那邊都會密切聯絡,並邀請加入客戶交流群方便溝通。”
對於西安古都放心午餐的漲幅是否合理的問題,西安市物價局一名工作人員僅簡單説了句“西安古都放心午餐的價格是市場調節的結果”就匆匆挂了電話。
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