“你辦長安通·咸陽卡沒有?”、“你知道不,西鹹一卡通通用了!”……近日,關於西鹹一卡通通用的話題成了繼霧霾之後的一大熱點,這一惠民政策讓市民朋友們興奮不已。不過,昨日(12月25日)有市民向記者反映,他持長安通卡乘坐部分咸陽線路車時遇到了有個別車輛無法正常使用的情況。
接到熱線,記者昨日前往西安市地鐵口後衛寨進行了體驗。雖然氣溫下降,天空中飄起了雪花,但是絲毫沒有影響大家出行的熱情。
開往咸陽的13路、副13路、K630路等線路車輛的站牌跟前已經排起了長隊,13路車跟前有不少準備上車的市民手裏拿著卡都會先問一下,可以刷西安卡嗎?李女士告訴記者,她聽説咸陽的公交可以刷長安通卡了,但是沒有坐過,所以就先問問司機師傅確認一下。記者看到一輛13路車停了下來,就上車刷卡,結果刷卡設備無法識別。司機師傅告訴記者,由於設備在調試階段,所以會出現有的車可以刷有的刷不了的情況。
緊接著記者等來了第二輛13路車,“師傅,可以刷西安卡嗎?”,“你自己試一下吧。”一位男乘客試了一下無法使用。記者抱著試一試的態度,結果竟然刷卡成功了,於是,記者很好奇的問司機師傅:“為什麼都是西安的卡,我的可以用,那位乘客的卻不行?”司機劉師傅告訴記者,可能是晶片不一樣,所以有的可以刷,有的不行。一般新的卡都可以,這幾天試運行以來很多乘客都會先問能刷不,由於我也不確定哪個卡可以刷哪個不行,只能讓大家自己試。我多説幾次沒事,就怕乘客不理解,説我態度不好。有的乘客性子急,直接就問我,這輛車是你開的能不能刷一句話的事,還讓我試,劉師傅苦笑道。
記者從咸陽029藝術區乘坐第三輛13路車,結果連刷兩次都不行。司機説道:“是不是你的卡有問題,很多西安卡都可以用。”我告訴司機師傅,前一輛車剛用了都可以的。“這個我也不知道。”司機師傅回答道。
記者來到13路公交車調度站,調度站裏幾位正在吃午飯的司機師傅熱情地告訴記者,由於設備升級剛剛完成,軟硬體還處在調試完善階段,在試運行過程中還可能存在部分老卡片的相容性問題,會出現有的車可以刷有的不行,有的卡行有的不行,相關部門正在不斷優化調整。
為了體驗大家辦卡的熱情,記者來到咸陽一卡通客服中心。“我這有兩張公交卡,一張是咸陽的,一張是西安的,現在都實現一卡通用了,留著兩張卡也不方便,想把這張咸陽卡退了。”杭先生如是説。工作人員告訴杭先生,可以退卡,需要去公交售卡大廳辦理退卡手續。咸陽一卡通客服中心的工作人員説,開始辦卡這幾天,周內和早上來的人還是比較多的。她們這個辦理點的正常上班時間為週一至週五:8:30——18:00週六週日:9:00——17:00,只要在上班時間來辦理都沒有問題。(記者 董蕙)
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