西安客運多措並舉方便彝族同胞務工出行受熱讚

2017-02-15 09:37:36|來源:國際在線|編輯:王菲|責編:張琳瑞

列車車廂內張貼務工信息,方便農民工了解和選擇就業崗位,幫助他們安全出行,順利就業。(費耀斌 攝)

  國際在線陜西頻道報道(代紅玉):近日,西安鐵路局西安客運段昆明至西安K166次列車迎來了少數民族年後出川務工的熱潮,為在客流驟增的情況下,更好地服務以彝族為主體的少數民族同胞,K166次列車推行多項措施,以保障彝族同胞順利出行。

列車乘務員展示“常用安全服務彝語對話手冊”(費耀斌 攝)

列車長與彝族小旅客交流(費耀斌 攝)

  據昆明車隊黨總支書記費耀斌介紹,針對年後客流驟增的實際,昆明車隊昆明至西安K166次列車先後推行了以“服務走近點,笑容親切點,交流尊重點,幫助溫暖點”為主要內容的“四點”服務法,播報列車民族語言廣播,張貼安全出行、文明出行溫馨提示,張貼務工信息等多項措施營造“平安、有序、溫馨”的旅行環境,努力為少數民族務工人員乘坐火車外出做好服務工作。

列車少數民族語言廣播(費耀斌 攝)

乘警為務工人員宣傳出行防盜知識(費耀斌 攝)

  K166次列車的各項親情服務受到了彝族乘客的熱烈好評。2月14日,四川樂山馬邊彝族自治縣的22歲彝族小夥吉胡根柱準備帶妻子到安徽打工,便乘坐了K166次列車。當他看到列車張貼的務工信息後告訴列車工作人員,“這些信息極大地方便了我們找工作,作為彝族人,我心裏很感動,覺得能夠得到火車工作人員的幫助非常幸運。”

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