為持續推進行政效能革命,從8月份開始,高新區在全市率先推行週末不休假,實行“5+2”延時服務工作模式,確保節假日政務工作服務不斷檔,營造了便民高效的服務環境。
便捷服務獲群眾點讚
10月14日一大早,記者在高新區政務服務中心房管局的辦事窗口看到,窗口前已經有不少前來辦理不動産登記的群眾排隊。
前來辦理業務的市民王先生説:“我覺得這項服務非常便利,之前業務只能在周內辦理,不得不跟單位請假,現在利用週末休息時間就可以過來辦理,非常方便。”而在王先生後面排隊的孫女士對此也感到十分滿意,她説:“有了這項服務後,我們就可以自由選擇業務辦理時間,有空時再過來辦理,不需要再專門跟單位請假了。”
採訪中,窗口前的工作人員告訴記者,自從“5+2”延時服務模式開展以來,前來辦理個人業務的群眾大多會選擇在週末辦理,錯開了自己的上班時間。
據了解,從8月份開始,高新區政務服務中心便民窗口週六、週日繼續上班,工作時間為上午9:00~12:00,下午1:30~4:00。延時服務的業務包括:企業註冊登記、社保養老、人才服務、不動産登記等16大類98項業務。
效能“提速” 釋放市場活力
“從8月1日開始,我們平均每天接待的辦事群眾達到300多人次,累計辦件量達到了4000多件,極大地方便了區內企業和辦事群眾。”高新區政務服務中心綜合協調辦主任王舒慧表示,這項服務既是對我市提出行政效能革命的延伸,也是為了讓上班族避開工作日,方便辦理業務。
據了解,高新區通過創新服務模式,有效推行了行政效能革命,充分釋放了市場主體活力。截至9月30日。高新區自貿試驗區內新增企業3586家。總註冊資本654.47億元。在陜西自貿區各功能區中名列前茅。
為持續推進“行政效能革命”,助推高新區三次創業和追趕超越發展,高新區“5+2”延時服務工作模式,以實現辦事企業群眾實際需求為導向,解決了上班族與政務服務窗口工作時間重合,日常辦事與工作相衝突的難題,營造了便民、高效的政務環境,跑出行政效能“加速度”。( 康喬娜)
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