西安市民主測評政風行風工作即將啟動 89個部門單位“迎考”

　　西安市2017年民主測評政風行風工作即將啟動，按照實施方案，全市89個與群眾利益關係密切的行政管理部門、行政執法部門、公共服務行業和“窗口”服務單位將接受測評。

　　89個部門單位接受群眾監督

　　記者從市政府糾風辦獲悉，此次測評對象分為行政管理部門、行政執法部門、公共服務行業和“窗口”服務單位三個序列，一共89個部門和行業。

　　行政管理部門包括發展和改革、教育、科學技術、民政、人力資源和社會保障、水務、農業和林業、文化廣電新聞出版、衛生和人口計劃生育、城中村（棚戶區）改造、文物、旅遊、政務服務、信訪、扶貧開發等27個部門。

　　行政執法部門包括公安、司法、環境保護、住房保障和房屋管理、交通運輸、工商行政管理、品質技術監督、安全生産監督、物價、食品藥品監督、城市管理、市政管理、衛生監督、勞動保障監察、綠化養護管理等34個部門。

　　公共服務行業和“窗口”服務單位包括供電、城市公交、長途客運、自來水、天然氣、廣電網絡、西安銀行、地鐵、疾病預防控制、居民醫療保險、農村新型合作醫療、物業管理、供熱、就業服務、公安出入境管理等28個行業和單位。

　　“最多跑一次”落實情況列入測評內容

　　測評主要圍繞行政效能革命、“最多跑一次事項”落實情況展開，從履行職責、為民服務、隊伍管理等方面進行。行政管理和行政執法部門測評的主要內容包括依法履行職責、公正執法、政務公開、辦事效率、服務態度的情況等；公共服務行業和“窗口”服務單位測評的主要內容包括依法經營、誠信服務、事務公開、辦事效率、服務態度的情況等。

　　履行職責時，能否按規定辦事、依法行政、嚴格執法；是否有“錯位、越位、缺位”現象；是否存在有法不依、執法不嚴、越權執法、隨意執法、野蠻執法的問題等。隊伍管理是否嚴格，工作作風是否紮實；是否存在濫用職權、以權謀私、吃拿卡要的問題；是否存在亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查的問題；是否存在工作方法簡單粗暴的問題等。在為民服務時，服務態度、服務品質和辦事效率如何；是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下以及“門難進、臉難看、事難辦”等方面的問題；對群眾反映的問題能否及時受理並積極主動解決；是否存在與民爭利、欺壓百姓的問題等，以上這些都是測評的重要內容。

　　群眾滿意度低排名靠後者追責

　　測評採取群眾測評為主、綜合測評為輔的方法進行。對市級部門行業的測評採取委託第三方運用電信ICD語音外呼系統，從信息庫中隨機抽取服務對象進行尋呼訪問的方法和問卷測評相結合的方式進行。

　　測評結果將列入年度目標責任考核中黨風廉政建設責任制考核的具體內容。市政府糾風辦將依據各部門和行業測評結果確定“優秀”“良好”“一般”三個層次。對測評各序列群眾滿意度較低、排名靠後，或社會反映強烈、不正之風長期得不到有效治理，或對測評中提出的問題不及時整改、甚至邊改邊犯的單位，將追究單位領導的責任，同時將其列為下一年度重點評議對象。

　　同時，對收集到的群眾意見建議將進行原汁原味的歸類整理，反饋給相關部門和行業，各單位要拿出有效措施，紮實整改。明年市政府糾風辦將對整改情況進行全面檢查，並將整改情況予以通報，同時納入下一年度民主測評政風行風綜合考核中。（記者 文艷）