西安市兒童醫院多舉措應對就醫高峰

　　原標題：冬季氣候多變 呼吸系統患兒激增  市兒童醫院多舉措應對就醫高峰

　　進入冬季，由於氣候多變，呼吸系統疾病患兒大幅度增加；西安市兒童醫院門診患者驟增，日均超過6000診次，最高門診量突破7000診次。為了應對冬季就診高峰，該醫院全院“總動員”多措並舉，通過增加出診人員、延長工作時間、優化就診流程、行政支援臨床等一系列“組合拳”確保來院患者合理、便捷、有序就診。

　　據了解，該院為了應對冬季就診高峰，採取多項切實可行的舉措。一是暫停醫護人員休假，增加門診醫護數量，設立加強應急分隊，高峰時期採取提前上崗、中午不休、延遲下班的應急措施，確保最大限度滿足患兒就診。二是延長門診開診時間，內科門診延時至晚12時，確保所有患兒來者有醫、當日消化，暢通各類服務窗口，高峰時段全部開啟，簡化就醫流程，最大限度減少病人等候時間。三是舉全院之力，安排病房醫護人員犧牲休息時間，利用下夜班、倒休等時間，加班加點支援門診服務患兒，緩解就診壓力。四是保障“急救綠色通道”，急診24小時飽和運轉，對於急診搶救病人實行“先診療 後結算”，確保危重患兒得到及時救治。五是推動常態志願服務，行政後勤支援門診，有執業醫師證的行政後勤人員支援門診坐診，非專業人員加入導診志願服務，為患者提供導診問詢服務，答疑解惑、排憂解難。六是強化分診導診，優化就診流程，門診一站式服務台預檢分診、便民服務、諮詢蓋章統一整合，集中為患者提供服務，節約患者時間，避免患者走“冤枉路”。七是加大預約就診宣傳力度，通過預約掛號引導病人錯峰就診，利用微信公眾號宣傳使廣大患者根據病情診療情況做到院前分流，其中該醫院九個分支機構地址及電話在公眾號均可查詢，引導病人就近就醫。家長可以通過網絡、電話、微信及現場自助機進行預約掛號，分時段就診。八是針對冬季疾病開展專項科普，定期在院內開展家長課堂，並深入幼兒園、學校開展專項知識講座。

　　醫生提醒家長：進入冬季請保持室內空氣新鮮，溫濕度適宜；注意給孩子及時增減衣物；飲食合理；避免接觸傳染源；儘量少帶孩子去人多、空氣污濁的地方，減少感染幾率。（王超）