業主申請"不用暖"卻被限用水電 物業稱為防“蹭暖”

　　物業貼出通知，如果使用水電就必須繳納全款取暖費。

　　近日，家住西安鳳城八路EE康城小區的劉先生遇到一件煩心事。因為一家人在小區內居住的時間不多，他就向物業公司申請了今冬不用暖，交納了30%的基礎熱費。沒想到物業卻要求在供暖期間他們家不能使用水電，如果使用就必須補繳全額的取暖費。

　　業主：申請不用暖就不讓用水電？

　　劉先生告訴記者，因為有別的住處，一家人冬天不在小區內常住，4個月供暖實在浪費，因此他今年提交了不用暖申請。“我們只是偶爾回來住幾天，在家住的時候可以開空調取暖，這樣比較划算。”

　　但是物業卻跟劉先生説，申請了不用暖就只能用3噸水，5度電，超過就要全額繳納取暖費。“我覺得這很不合理，就算我常住，就是不想用暖氣，就想用空調取暖，這樣不行麼？不用暖氣和住不住有什麼關係。”

　　11月29日上午，記者來到了EE康城小區，找到了物業——西安榮鑫物業管理有限公司康城服務部。

　　在物業辦公樓前張貼的《通知》上記者看到，小區暖氣費分為住和不住兩檔，分別為5.8元/平方米每月和1.74/平方米每月。物業公司要求不用暖的業主提前申請，之後物業將對業主家的水電錶進行抄表，同時關閉暖氣閥門並鉛封。不用暖業主，供暖期間水電錶數值發生變化則視為常住戶，需補繳全額暖氣費。

　　物業：熱力公司要求 為防住戶“蹭暖”

　　對於劉先生反映的“只要住人就必須全額繳暖氣費”的情況，物業服務部丁經理表示，是熱力公司的要求，目的是為了防止業主“蹭暖”。

　　“有些住戶覺得左鄰右里都用暖氣，自己家也會被傳熱，所以可以不用，‘蹭暖’過冬。所以，我們就出現了只要水電錶走表就算實際用暖，需要全額繳費的規定。”丁經理説。

　　“而且這也不是我們物業的規定，是熱力公司的要求。”丁經理解釋説，業主的水電暖氣等費用物業都是代收代繳。“交多交少我們都無所謂，我們不收也可以，明年熱力公司來核查的時候，業主自己給熱力公司解釋清楚就行了。”

　　熱力公司：不存在類似規定

　　針對物業的答覆，EE康城小區的供暖企業——西安市熱力總公司工作人員卻表示，他們公司不存在類似規定。“我們熱力公司只收取暖氣費，不會限制業主使用水電。”

　　“對於我們來説，沒有住與不住的區別，只有用與不用的區別。選擇不用熱的業主在採暖季前向物業申請，並且按要求繳納30%的基礎熱費就可以了，沒有其他限制，不會與水電掛鉤。”工作人員稱。

　　目前，西部網“民生熱線”已把此事反映給西安市經開區管委會。（記者 陳嘉偉）