網上連買倆床 竟然送錯一對 網店：工作疏忽，會儘快給買家退款

　　兩張床就這麼在家裏橫著，讓史女士看著就鬧心。婚期將至，兩次在網上買婚床，卻鬧了兩次“烏龍”，怎麼處理成了她這幾天最頭疼的事。

　　“上個月，我在網上一家傢具店看上了一款床，沒想到，竟然惹來這麼多麻煩。”昨天，史女士告訴三秦都市報記者，“我本來下單買的1.8米×2米的床，結果賣家發貨過來變成了1.5米×1.8米的。沒辦法，我又重新買了一張，結果發過來尺寸還是錯的。現在兩張床堆在新房裏，佔了老大面積，影響得啥也幹不成，還不知道該怎麼辦。”

　　網上買婚床商家送錯貨

　　史女士是咸陽長武人，未婚夫家住西安市蓮湖區土門街道。兩人的婚期定在明年1月。入秋後，眼瞅著婚期越來越近，史女士便開始陸續給新房裏添置東西。

　　“因為我老公家那個村就快拆遷了，我就想著這些傢具都不要買太貴了，以後肯定還要買，就在網上看了看。”史女士説，11月5日，她在某購物網站上看到一家名叫“西楚傢俬”的旗艦店裏有款床正在打折，樣式也頗為喜歡，便下了訂單，1.8米×2米的床打完折後1060元，運費240元。另外還花596元買了兩個床頭櫃。

　　幾天后，新床送到了，組裝起來一瞧，史女士卻有些生氣，“我買的床是白色，他們發過來的卻是紅色。最離譜的是，1.8米寬的床給我送來的竟然是1.5米寬的。”

　　史女士告訴記者，發現賣家發錯了貨，她趕緊跟對方聯繫溝通。“對方説，床這樣的大件物品，退換貨的話比較麻煩，問我能不能在當地幫他們處理一下。後來我婆婆也覺得麻煩，就説要不我們把這床留下，放客房裏算了，再重新買一個。我就又在這家店下單重新買了一個，店家給我打了折，床加床頭櫃下來付了1300元，按照1.5米的床收的錢。”

　　重新買了張 送來還不對

　　這次從付款到收貨，史女士足足等了近一個月。她説，因為正好趕上“雙11”購物熱潮，物流慢她可以理解，但讓她萬萬沒想到的是，這次賣家發過來的床，依然是1.5米×1.8米的。

　　“一次失誤我可以諒解，但兩次都發錯實在太離譜了，我們全家都特別生氣，強烈要求我兩張床都退貨。我聯繫了賣家，賣家説給我處理，會有人上門來取貨，但已經過了兩天還是沒動靜，新房佔著我其他事情都不能做，真的特別著急。”史女士説。

　　昨日（12月14日）下午，記者就這件事聯繫了“西楚傢俬”旗艦店，一位工作人員表示，這件事確實是他們工作上的疏忽，目前已聯繫了西安的物流網點，請其到史女士家上門取貨。“但因為這幾天剛好趕上‘雙12’，物流那邊比較忙，可能還沒來得及去取，我們會儘快聯繫催促，退貨後將全額退款給史女士，郵費也由我們負擔。”（首席記者 張晴悅）