【重磅】“西安年·最中國”旅遊收入同比增長137.08% 西安旅遊春節假日接待人數創歷史新高

　　為貫徹落實黨的十九大精神，進一步滿足人民對美好生活的需要，弘揚中華民族優秀傳統文化，市委、市政府主辦“2018西安中國年新春盛典暨新時代民俗文化年展”系列活動，在國內外引起巨大反響。西安市春節假日旅遊成為全國旅遊的熱點，旅遊人氣爆棚，市場秩序良好，旅遊接待人數和旅遊收入均創歷史新高。春節假日旅遊無重大安全事故，無重大旅遊投訴。據驢媽媽網發佈《狗年春節出遊盤點報告》顯示，西安位居十大國內長線旅遊目的地城市第四名。

　　一、春節假日旅遊接待情況

　　據統計，春節假日西安市共接待遊客1269.49萬人次，同比增長66.56%，實現旅遊收入103.15億元，同比增長137.08%。

　　二、春節假日旅遊市場特點

　　今年春節假日，西安市文化旅遊活動豐富多彩，天氣總體良好，適於探親、休假、出行，推動了旅遊接待迅猛增長。廟會祈福、觀燈賞花、探親訪友、聚會休閒、溫泉旅遊、冰雪旅遊、自駕遊成為旅遊主要形式，呈現以下特點：

　　一是外地遊客激增，西安市重點景區接待量持續增長。秦始皇帝陵博物院接待36.77萬人次，同比增長37.06%；城墻景區接待14.79萬人次，同比增長12.98%；華清宮景區接待18.32萬人次，同比增長34.67%；碑林博物館接待2.87萬人次，同比增長45.8%；大唐芙蓉園接待27.59萬人次，同比增長15.78%；曲江海洋公園接待遊客5.25萬人次，同比增長30.56%；秦嶺野生動物園接待8.05萬人次，同比增長40.15%；大雁塔大慈恩寺接待8.35萬人次，同比增長17%。二是“西安年·最中國”活動大放異彩，開放式景區及特色街區年味濃，深受遊客追捧。北院門風情街接待108.39萬人次；老城根Gpark接待43.7萬人次；白鹿倉景區接待126.7萬人次；白鹿原影視城接待67.97萬人次；永興坊接待100.9萬人次；興慶公園接待30.44萬人次；南門文化禮儀廣場接待23萬人次；大唐西市接待70萬人次；大雁塔文化休閒景區接待54.8萬人次；大唐不夜城“現代唐人街”接待115.4萬人次；大唐華清城接待21.59萬人次；樓觀道文化展示區接待51.56萬人次；大明宮國家遺址公園接待50.12萬人次；漢城湖水利風景區接待119萬人次；西安世博園接待33萬人次；昆明池景區接待33.55萬人次；詩經裏小鎮接待10.4萬人次；茯茶小鎮接待48.6萬人次；周至水街接待112.88萬人次；高陵場畔接待44萬人次。三是自駕旅遊依然強勁，高鐵帶動作用明顯。全國各地自駕遊客齊聚西安，重點旅遊景區車場停滿外地車輛。乘座高鐵遊西安已成時尚，西安北站發送旅客65.89萬人次，同比120.30%。四是溫泉、滑雪、休閒購物場所等吸引眾多市民和遊客。西安湯峪旅遊度假區接待28.09萬人次；天潭溫泉接待2.5萬人次；上王溫泉接待1.2萬人次；藍田竹林畔滑雪場接待3.45萬人次；臨潼奧特萊斯接待11.03萬人次；砂之船·奧特萊斯接待23萬人次；華南城接待5.59萬人次；樂華歡樂世界接待2.73萬人次。

　　三、春節假日旅遊主要工作

　　（一）市委市府高度重視，組織領導堅強有力。根據《國家旅遊局辦公室關於做好2018年春節假日旅遊工作的通知》（旅辦發〔2018〕19號）和《陜西省旅遊發展委員會辦公室關於做好2018年春節假日旅遊工作的通知》精神，西安市委、市政府主要領導先後就做好元旦假日旅遊工作作出重要批示。西安市政府2月7日召開專題會議研究部署春節元宵節假日旅遊工作，印發了《關於做好2018年春節元宵節期間旅遊工作的通知》，明確了市級、區（縣）、旅遊管理部門24小時值班帶班制度，確保了政令暢通、信息互通、協同行動，奠定了假日旅遊基礎。西安市旅發委印發了《關於做好2018年春節假日旅遊工作的通知》，並於2月8日專題會議研究部署春節假日旅遊接待工作。節日期間王永康書記多次實地調研檢查，上官吉慶市長現場辦公研究“西安年·最中國”相關工作，確保春節假日旅遊工作順利開展。

　　（二）精心策劃節日活動, 旅遊産品極大豐富。西安市委、市政府高度重視春節假日旅遊工作，精心策劃了“西安年·最中國—西安中國年新春盛典既新時代民俗文化年展活動”，全市各區縣、開發區和市級部門上下聯動、協同發力，策劃推出了18類180多項活動，實施亮化、美化城市工程，西安春節假日旅遊成為全國最豐盛的旅遊大餐和最美夜景城市。

　　（三）整治市場秩序，強化安全工作。認真貫徹落實中、省、市安全生産電視電話會議精神，針對當前安全生産形勢和“西安年·最中國”活動，對春節節日安全工作進行了專題部署，制定下發《關於切實做好春節和全國“兩會”期間旅遊安全工作的緊急通知》、《關於做好西安年·最中國活動安全保障工作的緊急通知》、《關於認真做好西安年﹒最中國活動工作進展和安全生産檢查一日一報的通知》等，市委、市政府領導多次對曲江新區大唐不夜城“西安年·最中國”主活動場地進行安全檢查。各區縣、開發區和市級部門切實把安全工作作為重中之重。節前，普遍開展安全隱患大排查活動，突出對旅遊交通集散地、旅遊景區、旅遊餐飲場所、旅遊客車等遊客密集場所和重點環節的安全檢查，及時排除安全隱患。針對行業特點，市旅發委要求各旅行社嚴格執行租用車輛的相關規定，強化導遊領隊在行程中的提醒責任。指導各A級旅遊景區加強安全警示，合理疏導遊客，嚴防擁堵踩踏事件發生。指導各星級飯店全力做好防火、防盜、防食物中毒工作。節期間，市旅發委派人分組赴旅遊企業和重點旅遊場所，開展旅遊安全、市場秩序、環境衛生、商品品質和服務層次等專項檢查，現場查糾問題，確保假日旅遊安全穩定。

　　認真貫徹落實《西安市旅遊市場監督管理辦法》，針對春節假日旅遊市場，市旅發委會同有關部門，開展了有效的市場整治工作，規範市場秩序，先後對火車站廣場、陜西歷史博物館、大雁塔南北廣場、臨潼區等地進行重點檢查。各區（縣）、開發區主要領導也深入景區及活動現場，檢查督導市場秩序和安全工作，收到了良好效果。

　　（四）提早開展旅遊宣傳,西安旅遊名氣大增。元月8日在廈門拉開了“西安年·最中國 ”宣傳推廣序幕，成為全國最早啟動春節黃金周宣傳推介活動的城市。一是先後赴廣州、北京、天津、上海、蘇州、成都、貴陽等城市開展了《西安年·最中國》主題推廣活動。二是在北京晚報、上海新民晚報、廣州南方都市報、重慶日報、石家莊燕趙都市報、太原晚報、濟南日報、長沙瀟湘晨報、武漢楚天都市報、鄭州晚報、廈門晚報、南京日報等12家報紙發佈了“要過中國年，請到西安來”的主題宣傳廣告。利用西安火車站、北客站、機場等LED大屏，持續宣傳《西安年·最中國》主題推廣活動。三是利用西安市旅遊發展委員會政務微信、微博、頭條、一點、網易等新聞客戶端、海外新媒體平臺、IPTV(驛享酒店生活平臺)大量的發送“西安年·最中國”資訊信息。四是編印《2018西安年▪最中國——西安中國年新春盛典暨新時代民俗文化年展活動》宣傳手冊10萬冊，投放到西安三星級以上賓館飯店客房、西安各級旅遊諮詢服務中心和社會旅館前臺、農家樂、民宿和主要商業綜合體服務台。中央電視臺《新聞聯播》等欄目，報道了西安市大唐不夜城“現代唐人街”、大唐芙蓉園燈會等活動內容，央視三天播發新聞15條，“西安年·最中國”大放異彩。五是根據市委主要領導批示精神，成功策劃組織了百名達人、大V在西安過中國年活動，西安巨大的變化，“西安年·最中國”豐富多彩文化旅遊活動連日來讓百名微博達人、大V們驚喜不已，狂拍狂發不止。截止今天下午3點，西安市旅發委搭建的微博話題#我在西安過大年#話題閱讀量已突破8400萬。自春節假期以來已穩居全國旅遊榜前三位。

　　（五）開展特色服務，遊客滿意舒心。為提升遊客的滿意度，市旅發委在全市旅遊行業持續推進“煙頭革命”、“廁所革命”和“行政效能革命”，大力開展特色服務，提升服務品質。督促各旅遊景區從細微處著手，從廁所衛生抓起，設立便民服務崗，增加售票窗口，滿足遊客需求。假日期間，要求全市星級賓館飯店公共衛生間對市民遊客無條件開放，倡導非星級賓館飯店開放公共衛生間。拓寬旅遊投訴渠道，暢通24小時諮詢投訴電話，及時受理市民遊客投訴。

　　（六）加強綜合協調，旅遊高效運行。市旅發委作為市假日旅遊工作的牽頭單位，提早向全市旅遊行業印發《關於做好2018年春節假日旅遊工作的通知》，從落實安全制度、提升服務品質、加強值班值守、暢通旅遊信息方面提出了具體要求，及時掌握全市旅遊接待的總體情況。春節期間，西安市旅發委堅持加強綜合協調，設立綜合組、投訴受理組、旅遊諮詢組和市場檢查組等，對旅遊接待中的各類問題，對口向相關部門和區縣、開發區溝通反饋，力爭在第一時間解決。

　　市級相關部門和各區縣、各開發區針對今年春節的特點，根據各自職責，及時啟動假日旅遊工作機制，突出安全保障、景點秩序、市場供應等方面的工作。市公安局積極調配警力，指揮引導交通，加強治安巡邏，市交通局加強了交通組織，市工商局積極加強市場監管，市物價局加強了假日期間景區景點門票以及其它旅遊單位的價格管理，市城管局重點對旅遊景區周邊開展環境容貌秩序整治。質監、安監、食藥、衛計等部門也根據各自職責，及時開展了旅遊市場監管和保障工作，形成了良好的聯動機制。曲江、新城、蓮湖、碑林、雁塔、長安、臨潼、藍田和周至都及時啟動假日旅遊聯動機制，加強聯合執法檢查，嚴格防範安全隱患，強化值班值守，堅持投訴受理不過夜。其他各區縣也針對本轄區的特點，加強組織領導，認真開展市場治理，積極為遊客提供良好的旅遊環境，獲得了市民遊客的點讚。