新春佳節,正是闔家團圓時,對於多數人而言,是休息、聚會、旅遊的代名詞,但對於城東旅遊集散中心的旅遊人來説則意味著服務、堅守、奉獻,他們默默堅守在崗位上,舍小家團聚,為萬家團圓,他們用甜美的笑容,親切的話語為南來北往、來自四面八方的遊客服務著,李石文就是城東旅遊集散中心中的一員。
臨近春節,李石文的妻子早已買好一大堆年貨準備和他一起回娘家給父母拜年,但是春節正是外出旅行的高峰期,作為旅遊人的李石文不知如何告知妻子自己春節要值班,他不忍心讓懷孕六個月的妻子獨自一個人在家過年,但是又不能丟著遊客不管,正當他愁眉不展之際,同為客運人的妻子發現了他的心事,貼心的安慰他,自己會全力支持他,讓他放心工作,家裏的事兒不用他操心。
近年來,由於生活水準的提高,生活方式的改變,許多市民更願意選擇在春節和家人一起外出旅遊,去欣賞全國各地的優美風景,體會不同的春節文化習俗,而西成高鐵的開通更是給遊客們創造了便利的條件。2月19日,正月初四,許多市民還在忙著走親戚,而在城東旅遊集散中心的李石文卻忙著向遊客介紹著最新的跟團信息、最近的旅遊景點、最火的旅遊線路,不要小看這幾句介紹,這裡麵包含的學問大著呢,李石文要根據遊客的人數、遊客的喜好、遊客的經濟能力為他們介紹最具有性價比的旅遊信息,要讓遊客玩得好、玩的滿意,也讓外地遊客感受到西安的文化魅力。
由於諮詢的遊客比較多,還要接聽遊客的諮詢電話,李石文和他的搭檔劉瑩兩個人顯得異常忙碌,看到李石文嘴上的裂紋,他笑著説:“要不停的向遊客介紹旅遊信息,沒時間喝水,等下班了再好好喝。”
他向我們介紹到,今年春節期間,去重慶、成都的遊客比較多,這都是高鐵給遊客帶來的便利,希望更多便捷的高鐵開通,這樣就可以幫助遊客們實現他們的旅遊夢。
看著一批批遊客與親人高興的踏上愉快的旅途,滿意而歸,臉上洋溢著幸福的笑臉,李石文認為自己再辛苦也很值得,唯一就是覺得有些對不起妻子,他説等忙完這段時間,再好好補償她,好好陪她。
春節期間,正是有像李石文這樣的旅遊人堅守在崗位一線,才讓我們有了更多與家人團聚,與親人外出旅遊的機會,感謝他們的默默付出、無私奉獻。
李石文向遊客介紹線路信息
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