科技助力陜西智慧旅遊

　　 隨著大數據、雲計算、人工智能等新技術在旅遊業的應用，語音購票、微信支付、掃碼進景區等業務成了旅遊業新標配，眾多科技感滿滿的旅遊服務措施大大提升了遊客的旅遊體驗，智慧旅遊也成為2018年各熱門景區的關鍵詞。

　　今年初，陜西旅遊網重裝上線，推出了PC端、移動端等多個版本，讓遊客可以隨時了解景區及周邊吃、住、行、遊、購、娛等信息，進一步完善了我省旅遊公共服務體系。2月14日，大唐芙蓉園景區與陜西旅遊網推出的“掃碼一級遊”活動，通過線上購買、線下掃碼的方式，率先讓遊客體驗到智慧旅遊的方便與快捷。據統計，僅春節期間，陜西旅遊網點擊量突破10萬人次，駿途網在線交易用戶25.3萬人次，同比增長36%。

　　用網絡購票、掃碼入園替代現金購買紙質門票、排隊入園已經成為旅遊景區發展的重要步驟。事實上，眾多旅遊景區已經實現通過“刷臉”或手機掃碼進入景區遊玩。據了解，目前，僅阿裡巴巴旗下旅行品牌飛豬在春節期間參與建設的無紙化景區就有近100家，去哪兒網宣佈上線全網首家語音搜索火車票功能，攜程網也上線新版“機器人酒店前臺”服務。隨著人工智能等技術的不斷成熟落地和在線旅遊市場的高速增長，未來諸多“智慧出行”理念和服務措施將走入旅遊領域。不僅如此，大數據分析和移動支付也讓旅遊業的數字化、智慧化成為現實。

　　近年來，陜西積極推進智慧旅遊建設，為陜西省旅遊業的轉型升級注入了新的活力，成效初顯。2016年12月，陜西省旅遊産業運行監測與應急指揮平臺正式上線；2017年6月，陜西省101家高A級景區基礎數據接入平臺，位居全國第一。陜西智慧旅遊時代已經到來，更智慧、更自在的旅遊體驗腳步越來越近。 陜西旅遊網的建設運營方——陜文投雲創科技公司總經理金岩表示，目前，陜西旅遊網已與同程、驢媽媽、美團、駿途等多家國內知名在線旅行社達成合作共識，將整合眾多線上資源，把所有在線銷售的旅遊線路和産品“一網打盡”。同時，陜西省景區智慧化提升工作正在有序推進，預計今年9月底將通過智慧旅遊把陜西省8個5A級景區、104個4A級景區、230多個3A級景區以及各市縣全部打通，為陜西省旅遊提供一個數字化平臺。

　　隨著陜西省旅遊業智慧化、信息化程度的進一步加速，未來，在陜西不論是搜索旅遊攻略、購買景區門票、預訂機票酒店、還是與網友交流旅遊心得，一部智慧手機就可以解決所有旅遊需求。2018年，智慧旅遊必將為遊客帶來更新穎、更高效、更貼心的服務。（記者 柏樺）