西安航空基地施工許可辦理服務升級優化  全程只讓企業“跑一次”

　　國際在線陜西頻道消息：為了提升施工許可審批服務品質，近日，西安航空基地採取創新舉措，成立“上門服務小分隊”為企業解決實際需求和困難。審批樣表手冊、流程風琴包、服務紀實表……這些都是由服務小分隊為企業量身定制的，目的就是為了精簡審批流程、壓縮審批時限、讓企業儘早取得施工許可。

　　7月23日，在得知西安航空基地引進外資的重點汽車企業凱旋威航空工業(西安)有限公司（以下簡稱“凱旋威公司”）正在籌備二期項目建設的消息後，由代辦員，規劃、建設、窗口負責人等四人組成的“上門服務小分隊”立即啟動服務響應機制，提前介入審批服務環節，摸清企業手續辦理進度，備齊企業前期土地證等資料。

　　為了提供更為優質有效的辦理服務，“上門服務小分隊”還召開內部會議，針對凱旋威公司項目專門定制了審批樣表等材料。同時明確了該項目手續辦理的重點、時限和分工，確定了該項目實施全程網上辦理、全程代辦、施工許可審批時間38天內完成，以及各項審批限時辦結、全程只讓企業“跑一次”的服務標準。

　　7月25日上午，西安航空基地“上門服務小分隊”來到凱旋威公司現場辦公，一次性交底了全部審批事項，現場為企業整理了總平面圖紙報審資料，與企業商定了施工許可階段7項手續的辦理時間計劃。“讓企業為施工許可審批多跑一次就是我們的失職。”服務小分隊成員表示，將按照承諾嚴格限時辦結企業各項手續，並竭盡全力提供最優質的服務。

　　施工許可證辦理速度是營商環境重要體現，2018年以來，西安航空基地為了打造“三化五最”的一流營商環境，開創營商環境新局面，積極創新舉措，縮短辦理時限，優化辦理流程，提升服務體驗。

　　在辦理時限上，西安航空基地施工許可辦理時限目前已壓縮至38天，較市級要求50天目標縮短12天；辦理流程上，創新設立測繪服務窗口，率先實現了測繪業務的“屬地化辦理”，最大程度的減少了企業的奔波。此外，還深化代辦員制度，實行延時辦公，開展局長駐窗口活動，零距離為群眾辦事。

　　下一步，西安航空基地還將用更多實際措施，切實增強企業做大、做強的信心，把西安航空基地施工許可審批服務做到更優。（供稿 西安航空基地管委會 編輯 柳洪華）