“專升本”沒報上名退錢咋這麼難 對方要扣829元承諾下周內退款

　　張先生向記者提供當初簽的合同中，並未提及扣費的相關信息

　　過去了將近半年的時間，學沒上成，交的錢也遲遲不退，這讓市民張先生鬱悶不已。

　　“我想利用業餘時間提升下自己的學歷，當時報名的時候，他們説名額有限，催促我趕緊報。現在沒報上名，我催促他們退還我繳納的費用，他們卻一點也不著急了。”張先生告訴記者，當時自己繳納了一萬多元，從簽退款協議到現在也有兩個月的時間，那筆錢還是沒影。

　　報名“專升本”錢掏了名卻沒報上

　　今年36歲的張先生是一名IT男。

　　今年春節後，他想通過成人教育將自己的專科學歷提升到本科，因此在網上找了一家名叫“學慧網”的教育機構了解相關事項。

　　張先生告訴記者，諮詢過程中，該機構一位張姓工作人員告訴他，成都某大學計算機係正好在招遠程教育專升本學員，催促他趕緊報名。“當時是3月底，他跟我説，他們這個班還有名額，現在報的話，80%可以報上前半年的招生，不然就要等到9月後了。”一聽這話，不想等的張先生連忙按對方要求交了11930元的各項費用，把名額“定”了下來。可直到6月初，對方還是未能如約給他報上名。

　　“當時合同上約定我的入學時間應為2018年3月。可我把錢交了之後，對方就好像把這事拋諸腦後了。4月至6月期間，我多次聯繫這位張姓工作人員，他總説報名結果這兩天就會出來，直到6月初才給我確定説沒報上。”

　　申請退款時對方要扣829元

　　這麼長時間的等待，讓張先生覺得這家教育機構不靠譜，便提出退款。但對方稱，退錢得先扣除829元。

　　“我至今也沒搞清楚對方扣款的依據是什麼。首先，我們之前簽的合同上沒有提及扣費的事。其次，我覺得我從繳費到申請退費，沒有享受對方任何需要扣費的服務。”張先生説，自己也曾問過對方憑什麼扣錢，“他們説光是諮詢都費了那麼多口舌，應該的。後來我急於儘快了結此事，就沒再深究，同意了扣費的要求，雙方還簽了一份協議。”

　　在張先生提供的這份協議上記者看到，該教育機構全稱為“中和基石國際教育科技（北京）有限公司”。雙方約定，該公司扣除張先生“基礎費刷卡費入學測試費”合計829元，退還其11101元，承諾于協議生效後的45個工作日內支付完畢。落款日期為6月23日。

　　該機構承諾下周內會辦理退款

　　按説雙方已就退款事宜達成書面協議，這事應該已經完結。可45個工作日期限已過，張先生仍未收到這筆錢。

　　“這幾天我多次撥打他們公司公佈的電話，要麼沒人接，要麼就是告訴我等財務進度。後來我加入了兩個該公司的維權群，才發現遇到這種情況的不止我一個。”張先生擔心自己這筆錢最終會打水漂。

　　昨天下午，記者聯繫到該教育機構一位曲姓負責人了解情況。其告訴記者，自己剛剛與張先生聯繫過，此事已妥善解決。記者問扣829元的依據是什麼？為什麼在雙方簽訂協議之後仍遲遲未履行合約？對方稱，“我也是才來上班，不清楚。為什麼要扣錢，應該是按最初簽的合同來的，合同裏應該有這樣的約定。”

　　記者隨後向張先生確認處理結果，他説，對方稱下周內會把錢打過來。“他們説要退款的人挺多，只能一批批處理。希望這次不要再忽悠我，否則我將通過法律途徑維權。”

　　律師提醒遇到不合理要求不要簽協議

　　針對此事，記者昨天諮詢了陜西萊頓律師事務所的何睿律師。

　　何律師稱，《合同法》規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。教育機構未如約給市民報名，應向其退款。至於扣款一説，如當時簽訂的合同上並沒有明確指出此事未完成需要扣除哪些費用，教育機構提出這樣的要求就是不合理的。但因張先生已同意扣款，並且與其達成協定，對方扣除這筆錢就是合法的。

　　律師提醒，市民在遇到自己認為不合理的要求時，不應貿然妥協與對方簽訂書面協議，不然日後很難維權。“另外，在自己的合法權益受到侵害時，可以通過法律途徑維權，也可向相關管理部門投訴舉報。”（文/圖 記者 張晴悅）