民警田英和她的“三個家” 程倩：説説我的“四件寶”

　　原標題：西安《警營工匠·好師傅》事跡展播 民警田英和她的“三個家” 程倩：説説我的“四件寶”

　　公安經開分局戶政大隊民警田英

　　田英和同事檢查照片

　　講述人：經開分局戶政大隊民警  朱丹

　　大家好！我是公安經開分局戶政大隊民警朱丹，今天我來給大家講講我師傅田英和她“三個家”的故事。

　　聽到這裡，很多人可能都會納悶：按常理，我們大家都只有一個家，可田英為什麼會有三個家呢？故事還得從2004年説起。

　　那一年，我的師傅田英從部隊轉業，成為一名基層戶籍民警。

　　這之後整整15年的光陰裏，寒來暑往，秋收冬藏，田英只做了一件事：那就是當一名稱職的戶籍警，服務好前來辦事的每一位群眾。

　　我剛來分局戶政大廳工作的時候，正是戶籍新政實施、戶籍工作量井噴的高峰期。那段時間，小小的戶政大廳裏，每天都是人頭攢動。高強度的工作負荷和白加黑的工作狀態，讓我這個青年民警都覺得吃力，逮著個間隙，就坐下來休息。可沒過多久我便發現，師傅田英在戶政大廳裏，總是站著、笑著在工作。可只有我們這些和她朝夕相處的同事才知道，她膝蓋髕骨軟化、半月板損傷，已經不是一兩天了……有一次，我實在忍不住對她説：“師傅，其實坐著一樣可以辦業務、接待群眾，你得愛惜自己的身體啊。”師傅聽了後，卻樂呵呵地對我説：“我都習慣了。再説，戶政大廳就跟咱家一樣，家裏來人了，你不得站起來招呼麼……”

　　這就是我的師傅，她是一個可以把戶政大廳當成家的人。這裡是她站著的家、笑得最多的家。

　　戶籍工作中，我們常常會接到困難群眾打來的求助電話。每當遇到這種求助，師傅田英總會樂呵呵地應承下來，跑前跑後上門解決問題。在她戶籍工作的15年裏，多次主動上門服務，先後為數百名孤寡、殘障、行動不便的老人、殘疾人上門採集指紋信息、辦理身份證、戶籍落戶等事關群眾切身利益的事。

　　請看大螢幕，這是95歲的楊奶奶家，這一張是中風行動不便的李大爺家，這是車禍致殘的王先生家。像這樣的工作照片有很多，在這些困難群眾的家裏，都留下了師傅田英奔走忙碌的身影。困難群眾的家，就是她流動的家，行走著的家。

　　師傅的第三個“家”，其實就是她自己的小家，這裡是她真正的家，卻是她虧欠和缺失最多的家。

　　師傅長期專注于“前兩個家”，對自己的小家，不在的時間太多，缺失的也太多，她對得起熠熠閃光的警徽，卻對不起身邊的家人……

　　15年來，師傅創造了好幾項奇跡：落實戶籍政策零差錯、審核資料零失誤、服務群眾零投訴。和師傅一起工作久了，看著師傅這麼一路走來，我才漸漸明白：“一輩子專心去做一件事，做到極致，就是成功。”

　　這就是我的師傅田英，她的警齡有多長，她在戶籍民警的崗位上奉獻的青春和熱血就有多長。耳濡目染著師傅在戶籍工作中的一言一行，感同身受著師傅對“三個家”的投入與付出，我這個做徒弟的渾身也有了用不完的力量，我想這就是傳承的力量，信仰的力量。我也明白，師傅何嘗不清楚：既然選擇了遠方，那就註定選擇了風雨兼程，選擇了人民群眾的利益至上，選擇了舍小家、顧大家。而正是有一群像師傅這樣無聲擔當、負重前行的人，我們的生活，才能歲月靜好。（文/圖 惠文韜 記者 晁陽 宋雨 ）