西安市灞橋區行政審批服務局為白鹿倉項目提供一站式服務

  國際在線陜西頻道消息：9月26日上午，西安市灞橋區行政審批局 “紅馬甲”黨員代辦突擊隊為白鹿倉93家商戶集中開展審批工作，一天辦結所有審批，確保所有商戶國慶前正常開業，獲得企業、群眾高度稱讚。

  西安市灞橋區行政審批局不斷深化“放管服”改革，緊緊圍繞行政效能革命要求，以解決企業群眾辦事難為出發點，首創一站式集中審批，“保姆式”代辦服務模式。針對白鹿倉擴容項目，灞橋區行政審批服務局9月初專門成立了“服務專項小組”，為商戶提供“前置”審前服務。

  灞橋區行政審批局以優化營商環境為契機，以效率提升為抓手，在實際工作中牢牢樹立服務意識，為民著想、為企分憂，紮實開展行政效能革命，打造“企業不跑路、服務送上門”的審批服務新模式。

  創新建立審前服務機制

  灞橋區行政審批局在陜西省首創審前服務中心，每週都和企業主動進行聯繫，了解他們存在的問題，對需要上門服務的情況及時上門指導服務，切實解決企業群眾反映強烈的審批過程中多次跑動、多頭諮詢、多次補正難題。

  創新推進“一件事最多跑一次”

  灞橋區通過各種機制創新將單個事項“最多跑一次”向“一件事（多項審批）最多跑一次”轉變，對辦“一件事”涉及的多個審批服務事項打包，為不同類型的企業和群眾提供量身定制的套餐式、主題式集成服務，實行“綜合窗口集中收件、協辦部門同步辦理、統一窗口出證辦結”，企業和群眾只需到政務服務中心“綜合接件”窗口提交申請，即可辦理相關事項。

  創新行政審批代辦服務

  為方便灞橋區企業及群眾辦理各項行政許可，2018年7月起，灞橋區行政審批局正式啟動審批服務代辦工作，成立了專業化的“保姆式”代辦中心，為企業開通綠色通道，推行全程“保姆式”代辦服務，全面改善企業和群眾辦事體驗。

  灞橋區行政審批局將繼續以相對集中行政許可權改革為依託，打造“程式最簡，效能最高，服務最優”的灞橋審批模式，當好服務企業和群眾的金牌“店小二”，營造高效便捷，公平透明，服務優良的營商環境。（供稿  灞橋區委宣傳部 編輯 宋佳）