陜西郵政：服務遍阡陌 惠及千萬家

　　7月1日，陜西省郵政分公司試點開展無人機投遞黨報黨刊。 通訊員 張丹琛攝

　　中國郵政脫貧攻堅商洛定點扶貧經濟作物種植項目。通訊員 肖軍攝

　　情係萬家，信達天下。10月9日是第49屆世界郵政日。借此機會，中國郵政集團公司陜西省分公司向長期以來關心和支持陜西郵政發展的各級黨委、政府和社會各界郵政用戶表示衷心的感謝！

　　中國郵政集團公司陜西省分公司在改革開放40年、郵政獨立運營20年進程中，不忘初心、牢記使命、砥礪前行，充分彰顯國企擔當，履行社會責任、政治責任和經濟責任，全力做好郵政普遍服務、特殊服務，創新提升郵政企業能力，持續助力地方經濟建設和民生發展，在新時代譜寫出了新的發展篇章。　　

　　不久前，遠在湖北省房縣的83歲老人楊恭仁向漢中市西鄉縣郵政分公司投遞員王志剛接連寄去兩封感謝信，感謝他幾經週折幫助自己找到失聯50多年的親人。多家媒體對此事件進行了報道。而在陜西省郵政分公司，像這樣立足郵政崗位，用自己的熱心、誠心服務各界用戶的事跡還有很多。 　　

　　以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，陜西省郵政分公司認真踐行黨的十九大報告強調的“完善公共服務體系，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要”要求，充分履行作為社會公用性服務企業的政治責任、社會責任和經濟責任，秉承“人民郵政為人民”服務宗旨，持續提升服務能力、創新優化服務功能、積極豐富服務內涵，努力滿足人民群眾對美好生活和郵政服務的新需求。 　　

　　認真履行普遍服務義務 　　

　　7月1日，陜西省郵政分公司在藍田縣舉行無人機投遞黨報黨刊試飛儀式，以這種特別的方式獻禮建黨97週年。此舉也是陜西省郵政分公司緊跟時代、創新工作、勇於擔當，進一步提升郵政服務水準，履行普遍服務、特殊服務義務的積極實踐。 　　

　　8月23日，中央紀委國家監察委網站發佈了“最美女鄉郵投遞員”安康市石泉縣分公司趙明翠事跡視頻，稱讚這位用27年時間走過18萬公里山路投遞20萬份郵件、零差錯服務和無怨無悔奉獻的女鄉郵員是綻放在秦巴山巔的最美“郵花”。趙明翠是安康市郵政分公司的一名女鄉郵員，也是第十三屆全國人大代表，她的敬業奉獻精神得到社會各界廣泛讚譽。像趙明翠這樣，用自己的堅守與付出，修築起一條條承載偏遠山村群眾期盼的民生郵路的鄉郵員還有很多。 　　

　　普遍服務，是國家賦予郵政企業的職責和義務。陜西省郵政分公司各級企業從厚植黨的執政基礎的高度認識到做好郵政普遍服務的重要性，把普遍服務擺在郵政發展全局工作的重要戰略位置。特別是在廣大農村地區，普遍服務充分彰顯了郵政作為黨和國家聯繫群眾的紐帶，溝通廣大人民群眾和黨、國家密切關係的連心橋作用。陜西省郵政分公司積極加強空白鄉鎮局所建設和運營，完成“鄉鄉設所、村村通郵”普遍服務目標，確保普遍服務網點100%開辦函件、印刷品、普通包裹、匯兌四項普遍服務基本業務，保障郵政普遍服務網點收寄安全，特別關注投遞品質，不斷提高縣以上城市黨政機關黨報黨刊當日見報率，確保機要通信工作絕對安全，確保“兩會”“上合青島峰會”等重大會議期間及汛期、極寒極暑氣候、春運等突發狀態下郵運安全暢通，全面紮實開展平常郵件品質大提升活動，提高政治站位，踐行“人民郵政為人民”服務宗旨，大力弘揚“一封信一顆心”光榮傳統。  　 

　　打造開放共享綜合便民服務平臺 　　

      8月15日，郭先生在陜西省首個警郵便民服務站——西安市郵政分公司電子城郵政支局辦理了全省第一單郵政代辦交管業務。這是陜西省郵政分公司認真踐行黨的十九大精神，服務全省公安交通管理“放管服”改革舉措，探索“互聯網+政務”政郵合作的積極實踐，通過在全省推進警郵便民服務點建設，全力打造讓群眾“只進一扇門”“最多跑一次”的郵政公共服務平臺。 　　

　　以“郵政919電商節”助力首屆“中國農民豐收節”，陜西省郵政分公司在“郵鮮購”微信公眾號上頭條發送“喜迎農民豐收節，郵政助農慶豐收”主題文章，開闢線上“慶豐收”銷售專區，組織陜西省10餘款農産品參與中國郵政集團公司及郵樂網農民豐收節返場活動，為陜西地方農特産品進城搭建起綠色平臺。 　　

　　以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，順應新時代發展需求，陜西省郵政分公司不斷探索新的服務內容與服務模式，實現了以産品為中心向以客戶為中心的轉變，全方位提升客戶用郵體驗，不斷拓展便民服務渠道，優化網點佈局，加快在線業務平臺建設，加大信息化支撐、智慧化提升，拓展便民公益服務，打造開放共享的綜合便民服務平臺，架好黨和人民的“連心橋”。同時，積極承接政府公共服務，主動進軍農村電商領域，積極開展“三農”服務，得到了各級黨委政府和社會各界的充分肯定。陜西省郵政分公司還立足陜西農産品大省優勢，開闢“農産品進城”郵政綠色通道，打造陜西農産品品牌，幫助農民解決農産品銷售難的問題，實現了寄遞業務和農村電商的協同發展。  　 

　　踐行央企責任強化精準扶貧 　　

　　華陰市羅敷鎮全鎮種植扶貧大蒜達936畝，2018年産出優質大蒜180余萬斤，卻因市場原因出現滯銷。6月23日，華陰市郵政分公司通過郵樂小店、郵樂網、郵鮮購等平臺推送扶貧大蒜宣傳軟文，中國郵政集團官方微信公益助農活動也推廣華陰羅敷扶貧大蒜軟文。隨著瀏覽量的迅速攀升，僅幾天時間，滯銷大蒜線上平臺銷量達到2.18萬件。 　　

　　秋日陽光下，商州區、洛南縣一片片長勢喜人的朝天椒映紅了農戶的笑臉。作為中國郵政集團公司定點扶貧點，2018年商州區、洛南縣11個鎮65個村種植了朝天椒。喜盼豐收之際，2018年又有49名來自商州區、洛南縣建檔立卡貧困學生成為中國郵政定點扶貧教育就業項目的受益者，進入郵政院校進行為期三年的學習，畢業後將安排在郵政系統工作。截至目前，已有95位貧困學生通過享受中國郵政教育扶貧項目，走向一人就業帶動全家脫貧之路。 　　

　　最近，陜西省郵政分公司定點扶貧點榆林市吳堡縣南王家山村傳來捷報，由陜西省郵政分公司投資成立的以肉驢飼養及銷售為主的強民養殖專業合作社的第一批驢肉産品正式面市了。該村村委會主任高興地説：“郵政的産業扶貧讓我們擁有了脫貧致富的造血功能。發展肉驢養殖，不僅能帶領貧困戶脫貧，更能帶領全村人致富奔小康。” 　　

　　積極踐行央企政治責任和社會責任，陜西省郵政分公司紮實推進定點扶貧項目落地，通過制定扶貧資金、運營、效果、審計、監察等系列管理制度，持續加強扶貧工作力度；加強黨建扶貧，協助地方組織部門加強貧困村支部建設，增強自主脫貧的能力和主動性；立足地方黨委政府和貧困群眾需求，深化電商扶貧、細化金融扶貧、完善保險扶貧，建成農村電商扶貧網點400個，協助地方政府舉辦了農特産品進京推介活動；聚焦産業扶貧，做好教育就業扶貧，持續加強種植、養殖、食用菌深加工項目的生産經營指導；幫助拓寬銷售渠道，定點扶貧工作得到新華社等媒體關注。中國郵政被評為“2017年度脫貧攻堅工作先進集體”，陜西郵政被評為“2017年度脫貧攻堅社會扶貧先進集體”。（通訊員 任希榮 李敏）