西安高新區“5+2”服務不間斷 努力打造營商環境最優區

  國際在線陜西報道（王丹）：栽好梧桐樹，才能引得鳳凰來。2018年是大西安“營商環境提升年”，西安高新區作為“營商環境提升年的示範區”，自全面實施“三次創業”三年行動計劃和八大攻堅行動方案、吹響“大幹123、建好首善區”的號角以來，便積極發揚“鐵軍”精神，敢打敢拼，搶抓機遇，攻堅克難，堅持以“勇爭第一、服務提速、重塑形象、制度創新”的總體目標為指導，按照問題導向、目標導向和業績導向，深入剖析，圍繞年度攻堅的方位和方向，精準施策，在營商環境方面取得了顯著成就。

  為認真落實西安市委、市政府“營商環境提升年”工作部署，持續推進“行政效能革命”，西安高新區政務服務中心自2017年8月開始實行“5+2”延時服務工作模式，解決辦事人員上班時間與政務服務窗口工作時間重合、日常辦事與個人工作衝突的難題，確保政務服務不間斷。

  2018年11月24日早上8:50，前來辦理“二手房交易”業務的辦事群眾已經在窗口等待。因需要買賣雙方同時到場辦理，週一至週五工作時間不好協調，週六一大早他們便約同居間方來到政務服務大廳辦理業務。

  “二手房交易”所需到場人員多，資料準備複雜，為了做到“馬上就辦、辦就辦好”，不動産登記的加班人員實行“購審”“網簽”“資金監管”一條龍服務，不僅快捷高效提供服務，還耐心的為辦事群眾講解相關知識政策及後續辦理流程。辦事居民陳女士在拿到資金監管協議並繳納相關款項後，為西安高新區的服務人員點讚，她説：“本來我還擔心週末辦事時間會長，沒想到服務更好，辦的更快了。”

  據悉，為打通服務群眾、企業的“最後一公里”，西安高新區政務服務大廳服務站也推行了“5+2”延時服務，讓企業及辦事人員週末也能“足不出戶”就辦理相關政務服務事項。

  截至2018年11月24日，西安高新區政務服務大廳各部門共計辦件量101件，其中工商局60件，契稅9件，社保中心8件，人才中心4件，不動産13件，食藥監1件，組織人事部1件，工商(幫辦)5件，效率得到了明顯提升，服務受到了大家一致好評。