273家“店小二”公示牌掛牌 助力西鹹新區當好政企連心暖心“服務員”

  國際在線陜西報道（羅赟鵬）：2019年1月2日，在新年的第一個工作日，西鹹新區本級及下屬各新城同步舉行服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式，首批“店小二”掛牌企業273家，這標誌著西鹹新區“五星級店小二”服務體系邁上新臺階。西鹹新區管委會副主任姚海軍在西鹹新區灃西新城會場出席掛牌儀式。

  據介紹，該服務體系將為每一戶企業配備一名專屬“店小二”，設立懸挂“店小二”信息公示牌，方便企業專線聯繫解決實際困難和問題，建立起“無事不擾，有求必應”工作機制。對於重點企業、重點項目，西鹹新區還將提供定制化“一攬子”辦事、政策服務，全面實現投資服務快、精、準和企業服務“不打烊”，讓企業快辦事、辦成事、辦好事。同時，為確保“店小二”體系落到實處，西鹹新區制定了考核獎懲辦法，促使“店小二”服務體系落到實處。

  金牌服務企業“店小二”掛牌上崗 (攝影 羅赟鵬)

  值得關注的是，為進一步提升企業獲得感，西鹹新區創新性研發了“電小二”微平臺。通過該平臺，西鹹新區各類市場主體可以隨時隨地提出自身訴求，微平臺接到訴求後會第一時間審核並自動向有關部門提交，直到獲得滿意答覆。微平臺也會對答覆企業辦理進行全過程監督考核，打造線上線下無縫對接的“店小二”服務體系。

  西鹹新區灃西新城服務企業“店小二”與對接企業負責人合影  （攝影 羅赟鵬）

  姚海軍表示，2019年1月2日舉辦的企業“店小二”公示牌掛牌儀式旨在進一步壓實“店小二”工作職責，深入落實“不叫不到、隨叫隨到、服務週到、説到做到”的店小二服務理念，打通服務企業和群眾的“最後一公里”，用心、用情、用力當好“店小二”，為招商引資、招才引智、創業創新提供“五星級服務”，努力當好改革創新、真抓實幹的“西鹹鐵軍”，推動西鹹新區營商環境不斷提升，大西安新中心能量持續釋放。

  西鹹新區灃西新城掛牌儀式在西鹹新區交大科技創新港項目指揮部現場舉行，西鹹新區交大科技創新港發展有限公司董事長董天信表示，西鹹新區高度關注創新港項目進展，多次深入創新港項目一線，協調解決了項目建設發展的問題和難點，確保項目高速高品質推進。2019年1月2日舉行的“店小二”公示牌掛牌儀式是對企業與地方政府金誠合作的再鞏固、再加強、再拓展，企業感受到了冬日裏真切的暖意。

  西鹹新區空港新城服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式現場（供圖 西鹹新區管委會）

  西鹹新區灃東新城服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式現場（供圖 西鹹新區管委會）

  西鹹新區秦漢新城服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式現場（供圖 西鹹新區管委會）

  西鹹新區涇河新城服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式現場 （供圖 西鹹新區管委會）

  據了解，在西鹹新區空港新城綠地國寶21城、灃東新城中國國際絲路中心、秦漢新城啟迪佳蓮房地産開發有限公司售樓部、涇河新城靜安國際萬國薈公園，各新城也同步舉行了服務企業“店小二”公示牌掛牌儀式，企業負責人紛紛點讚西鹹新區各新城的五星級“店小二”服務。