“雙11”別只顧買買買 還須防八大陷阱

　　“雙11”準備買買買嗎？“瘋狂”購物的背後是否存在風險？如何防範？昨日，記者採訪了省防詐騙中心、省市場監管局、省消費者協會，並梳理出不法分子慣用的伎倆，提醒廣大消費者要想買得開心，除了先給錢包“充好電”，還要預防八大陷阱，做好和騙子鬥智鬥勇的準備。

　　陷阱一：

　　“預售”騙局

　　省防詐騙中心相關負責人説，“預售”是近兩年“雙11”商家普遍採用的行銷方式，不法分子以“預購”“限時購”“預先降價”等為誘餌，通過通信軟體或手機短信發送包含木馬的連結。如果點開，木馬病毒就會植入手機竊取用戶信息。此外，不法分子也會在預購活動上動歪腦筋，騙取消費者定金。

　　提醒：“雙11”期間，優惠短信定會如雨後春筍般蜂擁而至，大家需要警惕的是：凡是短信中有優惠券或者紅包連結的都不要點！因為連結中很可能含有木馬病毒，能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。

　　陷阱二：

　　“刷單返利”騙局

　　不法分子冒充網店商家，以在“雙11”前以提高店舖銷量、信譽度、好評度為由，稱需要雇人兼職刷單刷信譽。為騙取信任，開始會在約定時間內連本帶利返還，待刷單金額越來越大，不法分子將以各種藉口拒絕返款，甚至誘導網友繼續刷單。

　　提醒：這是典型的“刷單返利”騙局，廣大網友一定不要輕易嘗試，尋找兼職要通過正規渠道進行，需要交納定金或先行支付的工作，務必要謹慎對待。

　　陷阱三：

　　偽“紅包”騙局

　　省市場監管局相關負責人説，有很多人在微信朋友圈中分享紅包，但並不能直接領取，而是要先關注並分享，或轉發一定數額的好友或群，這種紅包可能涉嫌誘導關注、增加粉絲。還有不少與好友“合體”才能搶的紅包，必須達到一定金額才能提現。有些紅包點擊領取時需要填寫個人信息，或者跳轉到不明網站，此類紅包一定要謹慎對待，其目的很可能是獲取個人信息，或通過釣魚網站竊取銀行系統隨機發送的驗證碼。

　　提醒：慎點此類紅包領取連結，接到此類信息如有疑問，可撥打電商或第三方支付網站官方客服諮詢確認。若不慎點擊，應第一時間關閉手機網絡，修改網銀、支付寶等重要賬戶密碼，並通過安全軟體查殺木馬病毒。

　　陷阱四：

　　假“客服”騙局

　　“雙11”期間搶購高峰網速較慢，網銀交易很可能出現遲緩的情況。一些不法分子便冒充客服，假借“所購商品出現了卡單、調單或交易失敗等情況，若逾期處理，賬戶資金將被凍結”等理由，要求到銀行ATM機前操作退款。事實上，這是誘騙網友將錢匯到騙子的賬戶中。也有部分不法商家借此機會，欺詐客戶。

　　提醒：“雙11”期間網購訂單太多，此類信息容易使人信以為真，但諸如“卡單”“調單”“激活訂單”等多為詐騙術語，網友們見到此類詞語基本可斷定是騙局。如果實在不放心，一定要通過電商平臺官方熱線或客服諮詢，多方核實後再行處理，切勿輕信不明短信或電話。

　　陷阱五：

　　“信用提額”騙局

　　“雙11”期間，因現階段資金無法支撐其暴增的購買力，不少人想方設法提升花唄或信用卡額度，而這正給了不法分子可乘之機。不法分子通常會冒充花唄或銀行客服，謊稱可以提升信用額度，繼而以支付“服務費”為由，誘導網友掃其二維碼支付，從而實施詐騙。

　　提醒：切勿輕信網絡上關於提升花唄、信用卡等透支額度的信息。提高透支額度要經過嚴格審核、提供相關證明，並且不會額外收取費用。

　　陷阱六：

　　“中獎免單”騙局

　　雖説“中獎”騙術已經老套過時，但每當它重出江湖時，總有人上當受騙。不法分子正是利用網友的這一心理，在“雙11”期間冒充網店，聲稱回饋客戶搞“中獎免單”，把老騙局翻翻新，繼續詐騙。

　　提醒：“雙11”期間，各種抽獎、免單活動較多，消費者收到這類信息後一定要仔細甄別，詳細了解活動規則，跟正規客服求證，不輕易匯款、轉賬。遇到“賬戶異常”“繳納保證金”等情況要謹慎，小心上當。

　　陷阱七：

　　“雙11”節後退款詐騙

　　“雙11”過後，不法分子常以“退款”或“退貨”為由假扮客服，要求消費者點擊其提供的“釣魚網站”連結，盜取持卡人的銀行卡密碼及動態驗證碼。

　　提醒：謹慎對待自稱網購客服的電話或短信，切莫洩露銀行卡賬號、戶名、動態驗證碼等信息。

　　陷阱八：

　　“雙11”節後快遞詐騙

　　不法分子會從非法渠道獲得客戶信息、假快遞單等，隨後冒充快遞員提前聯繫消費者，把假貨送到消費者手中，稱“貨到付款”以騙取錢財。

　　提醒：簽收包裹前，務必按官網的信息核實對方身份，並確認是否是自己的包裹。在取貨之後，記得把自己的個人信息從包裹上抹去，避免個人信息洩露。

　　“血拼剁手黨”

　　要注意支付安全

　　省消費者協會工作人員提示消費者，在結算支付時儘量使用第三方支付平臺。第三方支付平臺有凍結貨款的權限，如果消費者收貨後發現是假的，可以申請立即凍結貨款。不要直接給所謂“商家”的私人賬戶打款，也不要隨意點擊或者下載“賣家”發來的不明連結。經常更新賬號和密碼。這樣即使騙子盜取了你的賬號和密碼，也會因為你及時修改了密碼而無法得逞。保留網上購物憑證。一旦産生糾紛，消費者要注意保留聊天記錄，妥善保管訂貨單、發貨憑證、發票等購物憑證。發現被騙後及時撥打110電話報警。（首席記者 趙麗莉 ）