陜西首批智慧酒店亮相 “刷臉”就能自助住酒店

　　“刷臉”入住

　　之前，人們入住酒店必須得拿房卡才能開門，如今，還有了兩種新選擇，“刷臉”識別成功即可開門，還可用微信開門，瞬間完成自助酒店入住……這些酒店可不是新開業的酒店，而是之前的普通酒店，經過改造，有了智慧客房。昨日，我省首批智慧酒店客房亮相，引發關注。

　　“刷臉”和用微信都可以開門

　　昨日，記者在咸陽市秦都區人民西路一家酒店7層看到，這裡的客房充滿智慧。

　　只見柳女士手按客房門前的識別器門鈴，把臉湊近識別器“刷臉”，立即傳來語音提示“識別成功，請開門”，房門打開了。此時，走進客房，傳來舒緩的音樂伴奏聲和歡迎詞：“尊敬的貴賓，歡迎您下榻本酒店……”

　　原來，柳女士之前在酒店一樓的自助入住機上刷了身份證，自助入住登記、選房、繳費，臉部信息被自動錄入後臺系統，當她來到7層客房門前，只需按一下門鈴，即可“刷臉”入住。

　　“除了‘刷臉’可開門外，還有一種新的方式。”工作人員邊介紹邊示範，只見她拿出手機，找到該酒店的微信公眾號（之前已掃碼，自動獲得房門授權），按一下頁面上的“開門”字樣，果然，房門也自動開了。

　　“一般來説，人們住酒店，到了大堂必須把身份證交給前臺才能辦理入住。客流量大的時候，辦理入住比較耽誤時間。現在有了智慧酒店，房客不需要再在前臺等候，可以直接通過智慧自助入住機極速辦理入住。”陜西省電信智慧酒店運營總監魏先生説，房客可以通過自助入住機辦理登記、選房、繳費、退房等，也免去了手持房卡必須到前臺退房或是丟失房卡的麻煩。酒店前臺會在房客離開後，確認退房信息，將房間設備恢復至初始狀態，並安排清潔人員進行清掃，有效提高清掃效率和管理效率。

　　躺在床上玩“魔方”可開關窗簾

　　進入房間，用“魔方”“潘多拉盒子”等，可以控制燈光、電視機、窗簾、空調等。

　　“太神奇了，就像玩骰子一樣，躺在床上就能開關窗簾。”前來體驗的西安市民錢先生説。只見“魔方”的6個面上分別有“空調開”“空調關”“窗簾開”“窗簾關”“明亮模式”“睡眠模式”等字樣，他把寫著“窗簾開”的一面置於上面，窗簾立即就開了，再把寫著“睡眠模式”的一面置於上面時，原本明亮的屋子暗了，所有的燈自動關閉。

　　“潘多拉盒子”實際是個智慧機器人，通過語音來控制，當記者對著其説想要開發票時，其上面立即顯示出開發票的二維碼。當記者説要呼叫前臺時，它立即自動呼叫前臺。還可以讓其打掃、退房等等。

　　“太智慧了，年輕的房客喜歡這種自助方式，小孩肯定喜歡屋內的智慧設備，當然，不會用手機的老人，仍可以通過房卡開門。”西安一位酒店老闆體驗後表示，他也要改造自己的酒店客房。

　　如此智慧，價格是不是很貴？對此，這家酒店工作人員表示，目前價格還未公佈。就拿該店常規的標間來説，目前338元，智慧客房比該價也貴不了多少，現階段主要以體驗為主。

　　未來用5G 速度將更快

　　“目前用的是4G，之後準備啟用5G，到時候速度更快，還有VR全景選房，機器人更智慧等！”魏先生説，他們結合目前5G、雲計算、人工智能的新技術，與酒店運營管理及客戶服務相結合，推出智慧酒店。在咸陽兩家酒店改造了64間智慧客房，全省共改造了57家酒店的2000多間智慧客房。

　　昨日，還舉行了“智聯酒店，慧啟未來”為主題的5G+智慧酒店會議，現場首批聯合簽約50余家酒店。

　　業內人士表示，智慧旅遊建設是促進旅遊業經濟發展和服務品質提升的一項重要舉措，智慧酒店的建設是其中的重要一環。隨著酒店業日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望，迫使酒店業不斷尋求新的核心競爭力，其中，最有效的手段就是應用先進的科技智慧技術，變革傳統意義上的酒店業競爭方式和經營管理模式，進而獲得新的競爭優勢。（ 文/圖 本報記者 姬娜 ）