原標題：“小窗口”服務“大民生” “暖關懷”傳遞“警民情”

　　三秦都市報-三秦網訊（王躍龍 記者 李永利 馬昭）2022年,西安市公安局雁塔分局戶政大隊堅持“以人民為中心”的發展理念，聚焦主責主業，緊盯目標指標，強化任務攻堅，全力解決群眾在戶口身份證方面急難愁盼問題，做強做實基層基礎工作，為服務經濟社會發展、構建和諧警民關係、維護公安良好形象作出積極貢獻。

　　堅持黨建引領 持續增強隊伍戰鬥力

　　公安雁塔分局大隊黨支部堅持圍繞分局黨委中心工作，落實黨建“第一責任人”職責，提升黨員民警政治素養。通過開展專題黨課、專題組織生活會、主題黨日、讀書分享會、學習交流會等活動，凝聚警心、積蓄力量，爭做“經得起磨礪、頂得住壓力、打得了硬仗”的忠誠乾淨擔當共産黨員。

　　創新服務舉措 打造有溫度戶政窗口

　　將群眾滿意作為一切工作的出發點和落腳點，結合疫情防控形勢，設立志願服務崗，在每個戶籍窗口設立“保持一米線距離”提示牌或地面設置“一米線”提示標識；踐行“老年人優先”綠色通道、居民身份證換證拍照多拍優選服務等七項戶政類便民利民舉措，切實讓“以人民為中心”的發展思想落地生根，結出碩果。

　　春節長假後第一個週末，戶政大廳身份證業務量激增。為保證優質服務不滑坡，戶政大隊提前統籌，科學謀劃，與就近派出所協調部署，增加週末辦公地點，有序分流辦證群眾，保證為群眾最大程度節約時間。

　　辦證期間，戶政大隊安排專人分流引導群眾，對有特殊緊急需求群眾，協調送至就近派出所辦理業務，確保業務不停辦，最大程度為群眾節約時間。

　　豐富反詐形式 打造“紅雁”反詐宣講品牌

　　由公安雁塔分局戶政大隊牽頭負責的“紅雁”宣講團，自成立以來，立足深入群眾中開展反詐宣傳，取得良好社會效果。今年來，“紅雁”反詐宣講團克服疫情影響，積極轉變工作思路，宣講工作由線下轉為線上。除“騰訊反詐大講堂”和“騰訊反詐大講堂”外，還製作專題反詐美篇、反詐視頻。為迎接“雙十一網購節”，“紅雁”因時制宜，為西北政法大學和曲江理工大學在騰訊會議開啟預防電詐宣講，保障學生網購安全。

　　今年以來，針對高發案詐騙類型，“紅雁”反詐宣講團精心編輯《警惕！高額回報投資理財騙局多！》《網購請注意！冒充客服退款類詐騙又升級！》《添加好友需謹慎，冒充熟人詐騙套路深!》等專題美篇及視頻，及時發佈推文及案例。

　　2022年，“紅雁”反詐宣講團深入轄區12所大中專院校、17個單位、14個商圈、9個養老機構、95個社區開展分類宣講活動147場，現場聆聽人數12217人。136場線上騰訊會議 、24場電臺直播，合計160場線上反詐宣傳，輻射人數超12萬人。