快遞“隱私面單”在太原上線
原標題:怕信息洩露?“隱私面單”來了
小小快遞單,卻印著很多個人信息,由此也很容易成為"泄密單"。不過今後這個煩惱可能會不復存在。最近,不少市民就接到了被"笑臉"取代了個人信息的"隱私面單"。快遞單上沒有了明晃晃的姓名、地址、電話等信息,很多準備在"雙十一"血拼的"剁手黨"也松了一口氣:終於不用擔心個人信息在物流途中"裸奔"了。但是,記者採訪也發現,這樣一個順應市場要求的進步之舉,推廣起來卻並不容易。
“隱私面單”紛紛上線
“這個快遞單不太一樣啊。”昨天,在府西街一家單位上班的李峰如往常一樣到樓下取快遞,按照以前的習慣,他取回包裹後總習慣把包裝袋上貼的快遞單撕下來,再撕成小塊,扔進垃圾桶,“沒辦法,單子上有詳細的個人信息,不撕掉總覺得會被壞人盯上。”但昨天,快遞單上的變化引起了小李的注意,單子上的姓名、地址和電話等個人信息欄不見了,取而代之的是幾個笑臉的圖案。“沒有這些信息,我也不用因為怕信息洩露每次專門處理這些快遞單了,不錯。”而這種隱去了用戶個人信息的快遞單,就是如今越來越常見的“隱私面單”。
所謂“隱私面單”,是指面單上並不完整顯示收件人的信息,而是通過技術手段將用戶的手機號、姓名和地址等信息做加密處理,快遞員通過公司自主研發的 APP, 可以直接撥號聯繫到收件用戶,而無需通過快遞單上的個人信息來獲取。記者了解到,為了減少個人信息“裸奔”,“隱私面單”已經成為諸多快遞企業的選擇。目前順豐、菜鳥、百世和京東等物流配送都開始推行“隱私面單”。
隱私面單或將成標配
沒有了個人信息的快遞單,快遞員如何才能實現物品的投遞呢?昨天,位於千峰南路一家京東物流的配送員介紹:“我們的手機上有專用的 APP。打開軟體掃描 快遞單號後,點擊撥打電話,就可以跟我們的用戶取得聯繫。”記者了解到,通過 APP 來實現遞送,不僅免除了用戶信息在遞送期間的洩露,還可以堵住物流公司內部的快遞員獲取用戶個人信息的通道,免除了用戶信息被“公司內鬼”集中洩露的風險。
“隱私面單將會是未來趨勢。”昨天,山西省物流行業協會的相關專家分析認為,“目前快遞實名制的推行,使快遞行業更成為了個人信息洩露的高風險區。而‘加密’後的面單則很好地解決了這一問題,將使快遞行業更能滿足市場需要。可以預測,將來快遞企業都會用保密的面單,當然根據市場需要,企業應該還會增加一些其他的應用技術,包括二維碼以及一些金融、支付手段和方法,都會統一應用到面單上。”
成本加大,小企業推廣有難度
面對“隱私面單”這種安全又簡便的“升級版”快遞單,是否會迅速推廣應用呢?答案也不儘然。記者了解到,這看上去好用又利於保護客戶信息的“隱私面單”,卻遇到了推廣難題。不少中小快遞企業表示,儘管不少同行都在推廣“隱私面單”,他們卻暫時沒有“摻和”的打算。
太原市一家從事“同城配送”的快遞企業負責人表示,他們公司不打算推廣“隱私面單”,主要是因為成本太高了。“隱私面單”的使用需要全方位的配套,軟體購買、面單設計、快遞員培訓等都需要大量花費。因此,目前也只有大型電商或者快遞企業才能支撐。況且,官方也並未強制要求快遞行業使用“隱私面單”。記者了解到,確如這位負責人所言,目前“隱私面單”也僅僅是作為行業建議推廣的技術,不會以強制標準來執行。相關專家則認為,隨著市場發展水準的不斷提高,不進行技術革新的企業或將面臨被淘汰的風險。在“市場倒逼”機制下,“隱私面單”的全面推廣應該只是時間問題。(太原晚報記者岳霞紅)
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