忻州移動 消費者權益日向市民真情“表白”
黃河新聞網忻州訊(記者/王呈祥 薛愛明)“我們中國移動通訊公司忻州分公司的理念就是天天‘3·15’,時刻為客戶提供優質服務。”在3月15日的“國際消費者權益日”現場,該公司李經理在接受記者採訪時説。
據介紹,在日益激烈的競爭格局下,忻州移動深刻意識到,服務不僅是企業的生命,也是企業從強大走向卓越的基石,因此,公司秉承“以客戶為中心”的服務理念,與客戶互動,聽客戶心聲 ,改服務短板,始終把提高和改善服務品質放在首位,自覺擔當起了應有的社會責任。
李經理表示,隨著“3·15”國際消費者權益日主題活動的持續深入開展,廣大消費者的維權意識得到了極大的提升,有理由相信,隨著市民生活品質的提高,企業社會責任感的逐年增強,一個日趨成熟、日趨規範的消費環境也將形成,忻州移動會不斷在經營觀念上進行調整,以服務廣大消費者、服務經濟發展、服務社會和諧。
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