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永濟供電公司打造“1451”創新服務體系
近日,運城市永濟供電公司以服務人民美好生活需要作為出發點和落腳點,創新管理方式與服務模式,提出了以堅持客戶為中心的一個原則,以健全客戶終身服務、可靠供電支撐、安全供電保障、市場調研分析的四大體系,實現安全零違章、電網零事故、規劃零失真、工作零差錯、服務零缺陷的“五零”目標,通過3年的持續創新和完善,繼而打造一個“1451”創新服務體系,為提升企業競爭力和良好社會效益打下堅實基礎。(姚元元)
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