原標題：【“三八”國際婦女節巾幗風采】王艷 勇做交管“心臟”守護者

　　大螢幕墻上，90塊小螢幕實時顯示山西省太原城區主要道口圖像，2萬餘路信號可以隨時切換；中心大廳內，30余名警員頭戴耳麥緊張工作。這裡是山西省太原市交通管理的“心臟”——太原市公安局交警支隊指揮中心122報警服務台（簡稱太原122）。作為指揮中心副主任，王艷不時穿梭在這樣的信息叢林中，和她的同事們發出各種實時指令，指揮、協調各路交警，處理和報告各種路面突發情況，維護城市交通大動脈的暢通。

　　太原122主要負責交通事故接處警、交通管理預警研判、群眾求助諮詢投訴、交通科技系統應用等。在這樣的交管“心臟”部位，王艷已工作了9年。此前，她在太原市公安局110指揮中心工作10餘年。警校畢業，她從一名110接警員做起，成長為同事們口中的“活地圖”。太原市每條街巷、派出所所長姓名，她當時都能熟記腦中、倒背如流。2010年，她調任交警支隊指揮中心副主任。在指揮中心，平均每天接到報警電話2000余起。而太原122並不僅僅是報警接線，信號燈變換調整、交警路面行動、警力合理安排、車輛重點監控都聽從這裡下達的指令。收集、上傳、匯總、研判、預警、發佈……在這沒有硝煙的戰場上，容不得絲毫遲疑、等待。據測算，太原快速路平峰期，一起簡單追尾事故佔用一條車道，1分鐘就會導致擁堵1公里。交通事故研判和傳達處理，考驗體力，更考驗心理素質。每逢節假日、雨雪災澇等惡劣天氣和突發事件，太原122壓力更大，而她始終堅守在疏堵保暢崗位上指揮調度、指導發佈。

　　2013年起，太原122向社會公佈接受群眾危難時刻報警。高考趕考，考生忘拿准考證了；下班高峰期，小孩燙傷送診；惡劣天氣下，孕婦難産送醫；全民關注的“熊貓血”送血車救援……應急救助已成為122報警服務台的常態化工作，而每次對危難群眾的救助行動，都傳遞出人民警察對人民的摯愛和滿滿的正能量。目前，應急救助已達2500余起。

　　科技日益助力交通管理上檔升級。利用天眼工程協助民警破案，大數據分析研判破獲“碰瓷”案件、查處套牌車假牌車，太原122涉獵的範圍越來越廣，發揮的作用越來越大。與多家互聯網公司共同構建智慧交通，共享數據充分融合，一鍵報警、事故快處、業務諮詢、出行提示、車駕管業務，真正實現讓數據多跑路、讓百姓少跑腿，成為王艷和同事們的新追求。

　　3月1日，在山西省“三八”紅旗手先進事蹟報告會上，作為全國“三八”紅旗手，王艷宣講中最多的字眼是“122團隊”和“我們”。“2017年，太原122被授予全國巾幗文明崗，我是這個光榮團隊中的一員。沒有團隊，就沒有我。”王艷説。（山西日報記者 高建華）