國際在線山西頻道消息：近日，一批特殊的團隊來到國家稅務總局陽泉市礦區稅務局辦稅服務廳，隨處參觀並不時嚮導稅員和窗口工作人員詢問各種問題，好像在故意“找茬”。他們中有人大代表、政協委員，有新型科技項目負責人，還有房地産、製造業等行業法人代表或財務人員。據了解，他們是陽泉市礦區稅務局向社會各界聘請的稅務體驗師團隊。

稅務體驗師向工作人員詢問問題 攝影 郝憲東

　　“參加此次納稅服務體驗日活動，能讓我更直觀地感受我們陽泉市稅收營商環境的發展狀況。近年來，稅務部門在優化納稅服務上做了大量工作，電子稅務局和個人所得稅APP極大地便利了群眾辦事。”全國人大代表、稅務體驗師姚武江指出，“希望稅務部門也能針對中老年群體進一步加大宣傳輔導力度，同時，進一步加強個人信息保護工作。作為人民的代表，我也將繼續關注優化稅收營商環境工作，及時代表人民群眾發聲。”

　　“陽泉市礦區稅務局推出的‘兩窗一台’措施真是太方便了，一些簡易業務事項實現了即辦即走。”“關於電子稅務局的宣傳還需要進一步加強，讓更多的人知道電子稅務局的用法和注意事項。”稅務體驗師團隊走進“臺前幕後”，一邊“找茬”，一邊討論著最新的納稅服務措施，併為進一步優化稅收營商環境建言獻策。

稅務體驗師向工作人員詢問問題 攝影 郝憲東

　　正視不足才能解決問題，眾人拾柴方得燎原之火。在納稅服務體驗日活動中，稅務體驗師團隊站在“發展主人翁”的角度，從辦稅體驗、宣傳輔導、減稅降費、稅銀互動等方面提出了8條意見建議，為服務升級提供了有效參考，營造了徵納協作互動的良好氛圍。

　　陽泉市礦區稅務局黨委書記、局長武衛國表示：“聘請稅務體驗師開展‘納稅服務體驗日’活動，是礦區稅務在黨史學習教育中推出的特別舉措，旨在通過‘借力發展，借智改革’，進一步優化執法服務，辦好惠民實事。下一步，我們將聚焦收集到的意見建議，深化便民辦稅春風行動，深入推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治，推動納稅人、繳費人滿意度和獲得感不斷提升。”（文 盧鵬）