原標題:宿遷市:豐富多彩的法律服務滿足群眾多樣化的法律需求
宿遷市以滿足群眾多樣化法律需求為出發點,在法治宣傳、矛盾糾紛調解、法律援助、公證等方面積極探索多種形式的法律服務舉措、特色做法,進一步提升了法律服務質效。
“信息式”“品牌式”“分類式”法治宣傳。通過問需群眾法律需求,及時發佈法治宣傳相關信息,使群眾按需獲取法律知識;打造以案釋法、“菜單式”普法講座、法治文藝演出、普法夜市、“十朵金花法治宣傳團”等普法品牌,做精做實《法治宿遷進行時》《説法天地》《法律無邊》等法治宣傳欄目,形成具有宿遷特色的普法名片;開展領導幹部任前學法考試製度、公務員學法用法考試機制、青少年趣味學法以及“送法進企業”“送法進鄉鎮”等活動,提升普法實效。
“平臺式”“專業式”“指尖式”矛盾調解。建立點調平臺,將調解員的調解特長、調解等級等各類信息彙編成集,方便群眾擇優“點調”;組建由擅長醫療、房産、物業、婚姻家庭、環境保護、交通事故、知識産權等專業的名優律師、優秀法服工作者、優秀人民調解員建立調解“專家庫”,及時調解各類矛盾糾紛;推行“互聯網+調解”服務,利用公共法律服務平臺,建成遠程調解系統,對全市矛盾糾紛調解資源進行整合,在市、縣(區)司法行政微信公眾平臺設立人民調解板塊,把調解員的預約調解電話、微信向群眾公佈,群眾有調解諮詢和調處需求,可直接給調解員打電話,調解員及時解答問題、調處矛盾。
“坐診式”“急診式”“網診式”法律援助。選派30名名優律師、法服工作者,輪流在中心“坐診”,解答群眾來電來訪,做到解答法律疑惑、受理法律援助申請和援助案件審批、指派、承辦一條龍服務;對重大案件和農民工、老年人、殘疾人、未成年人、軍人軍屬等特殊群體開通“綠色通道”,特別是農民工討薪法律援助案件,先行受理,一天內完成指派程式。開闢“網診式”援助,推行“互聯網+”服務模式,對部分群眾地處偏遠等不便,服務窗口遠程視頻對接,指定律師面對面提供法律援助。
“上門式”“預約式”“容缺式”公證服務。根據公證服務對象實際情況,開通“公證綠色通道”,提供上門辦證、預約辦證、容缺辦證等服務。對因節假日、雙休等特殊時間需要辦理公證的群眾,實行預約辦理,申請人只要通過電話、微信與公證處值班人員約定辦證時間,都可以到公證處辦理;對符合辦證條件、申請人需延後出具相關材料,申請人作出限時補正承諾後,實行“容缺辦理”機制,可先行為申請人辦理公證。(新華日報 作者 王 秀 胡慕偉 程 遙)