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【蘇力同心戰疫情】中意人壽舉辦“3*15”系列保險消費者權益保護活動

2020-03-11 18:50:16    來源:中央廣電總臺國際在線     責編:程茜    

  國際在線江蘇頻道消息:為持續推動消費者權益保護工作,做好新冠肺炎疫情期間金融服務,不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防範能力,“3•15”國際消費者權益日來臨之際,中意人壽開展“保險消費者權益保護教育宣傳周”主題教育系列活動。

  本次活動主要以線上教育宣傳為主,公司將通過官方網站、官微訂閱號及服務號、“掌上中意”APP等移動客戶端開展保險知識宣傳,加強消費者風險警示教育,暢通投訴渠道,零距離傾聽客戶心聲。同時,公司還將發佈疫情期間服務舉措、線上趣味活動、“以案說險”風險提示等內容,讓廣大客戶參與趣味活動的同時快速掌握保險知識。

  結合當前疫情防控工作要求,“3•15”教育宣傳週期間,公司將在“掌上中意”APP推出保險主題的“抗疫答人”互動答題,以及“疫生活,一起秀——‘3•15’攝影作品徵集”等系列活動,將疫情防控與消費者權益保護融合,讓消費者在參與主題活動的同時了解消費者權益保護相關知識。

  為增強客戶自我保護意識和風險防範能力,加強消費者風險警示教育,公司在“3•15”教育宣傳週期間將定期推出“以案說險”風險提示,通過典型案例剖析、熱點問題答疑等方式,向客戶宣傳保險基礎知識,提醒消費者注重保管好重要證件和個人敏感金融信息,教育消費者識別網絡騙局以及防範方法。

  此外,公司還將根據實際情況,設計製作契合相關主題的視頻短片、圖文材料、公益廣告等宣傳作品,努力打造“營業場所有資料、電視有新聞、媒體有報道、網絡有宣傳、微信有推送”的立體化宣傳效果,教育引導消費者正確認識自身法定權利,依法合規理性維護自身權益。(文 董曉鈺)

  

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