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【蘇力同心戰疫情】郵儲銀行蘇州市分行優質金融服務“不打烊”

2020-03-12 17:14:53    來源:中央廣電總臺國際在線     責編:程茜    

  國際在線江蘇頻道消息:自新冠肺炎疫情發生以來,郵儲銀行蘇州市分行履行社會責任,體現服務擔當,在做好網點金融服務保障的同時,多措並舉,滿足客戶各項金融服務需求,為客戶提供特殊時期的各項便捷金融服務。

  為保證員工與客戶安全,郵儲銀行蘇州市分行在轄內各營業網點統一配備醫用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀,要求營業人員通過體溫測試正常後才能上崗,營業上崗人員要佩戴口罩,並做好手部清潔等個人衛生;要求網點每天對營業場所及用品用具進行全面消毒處理,安排專人每日為員工及客戶進行體溫監測,並做好登記,加強營業人員及客戶的防控措施。

  疫情防控期間,郵儲銀行蘇州市分行強化電子渠道服務宣傳,引導廣大企業客戶及個人客戶使用“線上金融”服務;通過網銀、手機銀行以及信息化管理軟體等,為客戶打造實時線上金融服務場景,讓客戶體驗到足不出戶的貼心服務。

  蘇州一家從事中老年女裝的電商企業,是郵儲銀行蘇州市分行客戶。2月初,該行客戶經理主動電話聯絡該企業主,詢問目前企業和該企業上遊的情況,同時告訴企業主,為了減少企業轉貸期間的不必要支出,將為企業辦理無還本續貸,併為企業提供了額度調增200萬元的金融服務方案,以備未來可能增加的流動資金需要,不需要企業重新辦理抵押,網點復工後就可以第一時間為其提交方案。2月10日,該行客戶經理把800萬元的無還本續貸方案和200萬元的額度調整方案提交到授信管理部,當天,該行審查審批團隊迅速完成對該筆業務的審批流程;第二天,經辦支行為企業主完成了合同簽約並成功為其加辦了網上E捷貸支用功能;2月12日,客戶通過無還本方式順利完成800萬元的資金轉貸;2月14日,依照上遊客戶的收款需求,客戶通過網上銀行成功支取了200萬元的流動資金貸款。

  面對疫情,郵儲銀行蘇州市分行各金融服務團隊主動關心、了解轄內各中小微企業的情況,並主動對接重點相關企業,全力給予企業復工金融支持。(文 夏莉蘭)

  

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