國際在線江蘇頻道消息：185個涉稅事項全程網上辦、62個高頻主要涉稅事項網上辦理率達到98%以上、發票“非接觸式”領用比例提升至80%、出口退稅平均辦理時限壓縮至2天……疫情期間，無錫稅務部門以助力疫情防控為契機，把添力“非接觸式”辦稅繳費服務、落實“便民辦稅春風行動”作為戰疫情的重中之重，積極發揮稅收職能作用，在抗擊疫情中服務經濟社會發展。

稅務工作人員通過“郵寄辦”開展服務

  “7年來，我們累計落實了39類147項創新服務舉措，完善了800多條細化配套措施，稅收營商環境持續優化，納稅人滿意度逐年上升，納稅人稅法遵從度不斷提高。”無錫市惠山區稅務局稅務幹部周瑋玨表示。周瑋玨是一名奮戰納稅服務一線12載的稅務“老兵”，對於7年來“便民辦稅春風行動”的成效變化深有體會。

  2014年以來，“便民辦稅春風行動”每年突出一個主題，每年邁出一次新跨越，實現了納稅人和基層稅務“雙減負”。電子稅務局、移動辦稅、自助辦稅、12366納稅服務熱線、納稅人學堂、新辦納稅人套餐等實用親民的服務新舉措如雨後春筍般成為納稅人辦稅的新常態。

  “現在點點滑鼠，發票就送上門，跟‘網購’一樣輕鬆，也減少了交叉感染的風險。”與稅務部門打了20年交道的江蘇優彩環保資源科技股份有限公司財務部長徐平，對O2O發票郵遞配送服務讚不絕口。

稅務人員上門服務企業

  以“便民辦稅春風行動”為契機，無錫稅務部門充分挖掘稅收大數據“金山銀庫”價值，積極推進數據共享、信用互認，全面深化辦稅“不見面”改革，一廳通辦、一鍵諮詢、一網辦理、一套資料辦等創新舉措漸次推開，很多涉稅業務實現了“最多跑一次”。

  “您好，貴公司申請的100萬元信用貸款已發至指定賬戶，請注意查收。”近日，一條提醒短信發送到了宜興市華南紡織有限公司負責人湯正南的手機上，意味著企業申請的“稅銀貸”不到3天就到賬了，這為企業抗擊疫情、復工復産摁下了“快進鍵”。

  自2015年始，“銀稅互動”助力小微企業發展被作為一項重要內容列入“便民辦稅春風行動”。為落細落實政策，宜興市委市政府牽頭，稅務部門主導建設、多部門協同共治的“財信平臺”應運而生。經過五年多的發展，現已成為當地政府誠信建設的重要組成部分，實現了綜合治稅保障部門間的信息共享共用。

  “每年‘便民辦稅春風行動’對稅收協同共治都有提及，這是大趨勢。通過多部門大數據分析和增值利用，才能更好為企業提供精準服務。”紮根基層多年，宜興市稅務局環科分局負責人丁志平對“便民辦稅春風行動”治理效能深有感觸。

  共建共治共享，稅收改革在更高的層面得到深化。在無錫，稅務部門將稅收治理融入社會治理大局，構建網格長、網格員、督查員、信息員、聯絡員和巡查員等“一長五員”全要素“稅格+網格”管理結構，既減少“重復下戶、過度打擾”，又推進稅收治理與社會治理同頻共振、“一體互動”，稅收管理與服務的精細度進一步提升，辦稅服務不見面率達98%。（文/圖 王崢 顧紅艷）