2020年以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情，郵儲銀行鹽城市分行堅決貫徹落實各項決策部署，積極履行社會責任，體現大行擔當作為，緊跟地方經濟發展脈搏，立足“小微”定位，回歸“服務”本源，做好“加減乘除”法，通過一系列舉措助力企業復工復産達産，為經濟社會發展貢獻金融力量。

　　金融支持做“加法”。該行緊緊圍繞鞏固前期“百行進萬企”融資對接成效，從監管部門獲取名單後，迅速梳理並上門拜訪，充分統籌金融資源，實現金融“活水”穩流增量。2020年以來，共計走訪涉農、製造業小微企業1430戶，走訪抗疫及相關企業80余家，授信名單內抗疫企業4戶、1.7億元，名單外的抗疫相關企業11家。共計實現授信13150萬元、支用13150萬元。該行還積極對存量小企業客戶進行梳理，共梳理小企業客戶26戶，總金額2.07億元。一方面針對受疫情影響的中小微企業不盲目縮貸、抽貸，制定妥善的方案，緩釋風險；另一方面，積極主動向該行存量抗疫企業提供信貸服務，對樹林無紡布、必新米業進行了授信、增信。並深入開展“三大”專項活動，根據監管部門相關文件精神和上級行的指導意見，制定了防範化解重大風險攻堅戰三年規劃及具體措施，加大重大領域風險防控力度，持續關注企業的環境、社會和治理風險，推進綠色金融，加強環保涉污、敏感性和“兩高一剩”行業限額管控，主動防控資産品質，堅決打好防範化解金融風險攻堅戰，提升內部控制有效性。

　　金融惠企做“減法”。該行通過給予貸款利率優惠、減免服務收費等減費讓利舉措幫助企業降低融資成本，同時開闢綠色通道，簡化審批流程，為企業復工復産達産送去金融“及時雨”：加大政策支持，控制貸款利率。按照監管部門要求，對再貸款配套資金支持客戶貸款利率不得高於一年期LPR-100基點。同時，針對非名單內的抗疫企業，根據實際情況給予一定的利率優惠，降低企業用信成本，保障企業開足馬力，全力抗疫。2020年以來，該行小微企業平均貸款利率為4.98%，較2019年同期下降0.28個百分點；優化審批流程，開闢綠色通道。對轄內企業抗疫資金需求，在原授權基礎上，特事特辦、急事急辦，全部採用綠色審批通道，快速完成授信全流程操作，確保疫情期間企業生産經營的資金需求。目前，該行小微企業貸款平均審批時限為1.5個工作日，較2019年減少1個工作日。

　　融資擔保做“乘法”。針對企業遇到的融資難題，該行通過推動政銀擔等多方合作，發揮乘數效應，合力破解中小微企業融資擔保難題，促進小微企業貸款提速擴面。2020年以來，該行發揮自身零售優勢，以核心公司為開發源頭，通過土地經營權、飼料返點等弱擔保措施，為核心公司的下游客戶提供便捷優質的金融服務，從而實現了由單個小微企業授信擴大到集群式農戶授信的轉變。並不斷嘗試行業開發，立足本地産業特色，幫助特色企業發展，共涉及重點行業16個、重點商圈8個、重點核心企業2個，累計深挖了26個行業集群。此外，還立足自身特色，以“零售”促“批發”，以“三農”促“小微”，協助優質企業為其上下游客戶提供金融服務，從而打造良性循環的生態金融鏈。疫情期間，該行積極推動“富農貸”“省農擔”等業務的開展，創新優化擔保方式，從而實現加大對農業項目的貸款投入。截至5月末，該行涉農貸款餘額115億元，普惠型小微企業貸款餘額40億元。

　　精準幫扶做“除法”。面對疫情大考，該行採取“一戶一策”，通過提高信用貸款比例、適度降低貸款利率、調整還款方式、無還本續貸等方式，精準幫扶中小微企業克服疫情影響，儘快恢復經營發展，給客戶吃下了“定心丸”。該行積極配合徵信修復工作。對於參加疫情防控的醫護人員、被隔離人員及其他由於疫情影響還款不便的客戶，疫情期間産生的短期逾期可暫不視為違約，後期提供相關證明材料後由授信管理部進行徵信異議處理。此外，用好貸款停息政策，對於轄內因疫情被隔離、因公參與防疫或因疫情影響較大暫時失去收入來源的人群，可以在提交相關證明材料後進行停息操作，合理延後還款期限，停息時長原則上不超過6個月，停息期間不對客戶進行催收、不計入徵信。2020年以來，共展期2戶、金額1100萬元，無還本續貸9戶、金額4180萬元，申請停息49筆、金額3442萬。