近日，由中國汽車流通協會主辦的“新競爭 新突破——2023中國汽車金融産業峰會”在天津舉辦。平安國際融資租賃有限公司（以下簡稱“平安租賃”）受邀參會，平安租賃汽車金融事業部總經理史靖重點圍繞“二手車市場現狀、未來發展挑戰及破局思路”議題發表主題演講，與來自政府、協會、汽車上下游企業等500余名嘉賓，分享二手車市場合規發展及專業服務的新路徑。

　　會上，《2023中國汽車金融滿意度調研報告》重磅發佈，平安租賃以多元化的産品、專業高效的服務、積極踐行社會責任，再次躋身“2023中國汽車金融服務滿意度排行——融資租賃公司第一名”，這也是平安租賃連續第四年躋身消費者滿意度榜單，産品與服務能力再次得到行業認可。

　　大會現場，《汽車金融行業自律倡議》啟動儀式同期發佈。平安租賃聯合平安銀行、郵儲銀行、中信銀行等行業優秀企業代表，面向行業與市場發起號召，呼籲汽車金融行業各方參與者，強化合規經營與內控管理，有效提升客戶服務品質，切實保護消費者權益，共同維護行業良好形象，促進行業規範健康發展。

　　多元産品+專業服務 做消費者滿意的融資租賃公司

　　隨著中國汽車製造及流通市場發展，市場需求呈現多元化的趨勢，汽車金融行業競爭日益激烈，對汽車服務生態圈內的參與企業提出更高要求。

　　平安租賃作為汽車服務生態圈的參與者，自2015年佈局汽車融資租賃業務以來，圍繞消費者在乘用車、商用車等方面的用車需求，持續打造多元化的汽車融資租賃産品以及專業高效的服務體驗。截至2023年6月，平安租賃汽車融資租賃業務累計合作渠道超4萬家，累計服務客戶數超200萬。

　　在産品創新方面，平安租賃始終貼近消費者真實用車需求，打造適用於新車與二手車、乘用車與商用車的多元化汽車融資租賃産品。近年來，圍繞汽車消費需求從“購買”到“使用”、消費場景從線下逐步向“線上+線下”的轉變趨勢，平安租賃創新推出汽車直租、汽車余值租賃等適用於不同消費者用車場景的新型汽車融資租賃産品。

　　此外，為打造良好的客戶服務體驗，平安租賃依託平安集團科技優勢，堅持以客戶為中心，以客戶需求為導向，加大數字化、線上化、智慧化投入，為客戶提供“省心、省時、又省錢”的高品質服務。

　　積極參與行業共建 踐行“有溫度的金融”

　　平安租賃在深耕金融主業的同時，積極參與行業共建，勇擔企業社會責任，踐行“有溫度的金融”理念。

　　2020年，平安租賃參與中汽協汽車金融分會發起的《汽車金融貸後/租後》團體標準制定，與中國消費者協會及平安銀行等共同發起《汽車金融行業消費者權益保護倡議公約》等。

　　2021年，平安租賃聯合協會及汽車廠商、二手車交易市場、二手車經銷商共同發起“二手車融資租賃生態圈”共建，各方通過深度協同、互相賦能，共同促進二手車行業健康、穩定、高效發展。

　　2022年，平安租賃特別打造「馭·見領軍者」系列媒體訪談活動，陸續走進江西、黑龍江等地主流媒體直播間，圍繞購車消費者關心的汽車消費升級、新能源及二手車選購注意事項、汽車金融産品政策等話題展開探討，並就當下汽車消費過程中的“隱形陷阱”作出風險提示，提醒廣大消費者在選購汽車時需關登出售渠道或機構資質，謹慎簽訂金融服務合同，謹防隱形消費陷阱與金融欺詐。

　　砥礪深耕，載譽前行。未來，平安租賃將持續深入汽車租賃生態探索，持續優化産品創新與“三省”服務體驗，助力汽車融資租賃行業健康發展。（資料來源：平安租賃）