經過兩個月的公開徵求意見,國家市場監管總局近日正式發佈《汽車行業價格行為合規指南》。文件明確了從生産到銷售各環節的價格合規要求,依法打擊不正當價格行為,並著力規範不明碼標價、虛假促銷等突出問題。這份規範性文件的出臺,為汽車市場的健康發展提供了保障,也再次傳遞出一個清晰的信號:汽車不是白菜,不能當白菜賣;顧客更不是韭菜,不能隨意欺騙收割。
汽車“價格戰”的背後,是定價邏輯的扭曲。企業本應以生産成本為基礎、市場供求為導向制定價格,但在資本助推和流量焦慮下,部分車企將價格視為唯一的競爭武器。“虧本賺吆喝”,短期能夠吸引眼球、衝高銷量,但長期無異於飲鴆止渴。以虧損換來的市場份額,終將以品質為代價償還;以價格換來的銷量神話,終將以消耗品牌為代價。
當價格背離價值,企業便無力投入研發創新,無力保障産品品質,最終受損的是整個産業的根基。“價格戰”沒有終點,只有更低的起點。惡性“價格戰”具有極強的傳導效應,一家企業降價,對手被迫跟進,行業利潤普遍下滑,中小企業生存空間被擠壓,市場集中度畸高,創新活力隨之衰減。文件的出臺,正是要從源頭上遏制這種破壞性競爭,引導企業將精力轉向産品力、技術力和服務力的提升。真正的競爭力和護城河,不是價格低到沒朋友,而是價值高到沒對手。
價格不透明是長期困擾消費者的頑疾。講價如同“開盲盒”,不同消費者拿到的價格五花八門;錢款本已付清,提車時又被要求支付各種名目的費用;車輛硬體已經預裝,功能卻被軟體鎖死,消費者需額外付費才能使用,且免費期限、收費標準往往未在購車時明確告知。這些都是對消費者正當權益的侵害,影響了汽車市場的正常秩序。對此,文件要求,有免費期的功能應告知免費期限及後續收費標準,到期前需再次提醒,未明確告知的差異化增值功能不得收費。
促銷亂象同樣不容忽視。“最後三天”的限時降價,一降就是半年;“限量特價”的饑餓行銷,庫存永遠充足;承諾的贈品,提車時變成“圖片僅供參考”。這些價格欺詐行為,透支的是消費者對品牌的信任,損害的是整個行業的信譽。陽光是最好的防腐劑,透明是最高的性價比。文件要求“促銷必須真實公示規則、期限、折價基準,贈品信息需真實標明”,正是要還市場一個清朗的消費環境。
此外,文件還將規範延伸至汽車交易平臺。隨著線上購車日益普及,平臺在價格形成中的作用愈發重要。部分平臺為吸引流量,強制商家參與促銷,甚至默許顯著低價的虛假信息。平臺不能成為價格亂象的放大器,而應成為市場秩序的守門人。對此,文件明確,平臺需尊重商家自主定價權,不得強制促銷,對顯著低價行為,鼓勵平臺向商家和消費者進行雙向風險提示。
汽車是工業皇冠上的明珠,不是菜市場裏的蘿蔔白菜;消費者是市場的衣食父母,用真金白銀投出信任票,不應被當作韭菜隨意收割。汽車企業與其在價格的紅海裏廝殺,不如在價值的藍海裏遠航;與其在降價的泥潭裏打滾,不如在創新的高地上攀登。當企業不再需要為低於成本的“價格戰”透支利潤,當消費者不再需要在信息迷霧中艱難比價,優質優價的企業才能脫穎而出,中國汽車産業才能真正實現由大到強的轉變。
“價格戰”踩下剎車,高品質發展才能踩下油門。期待文件的實施,能夠讓汽車回歸品質,讓顧客獲得應有的尊重,讓價格回歸價值本位,讓競爭回歸良性軌道,推動中國汽車産業持續向著以價值為目標的方向前進。
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