天剛濛濛亮，北京東方的天際線露出了一線魚肚白，勾勒出一幅城市清晨的風景畫。

　　“請注意，您有新的訂單，請及時處理。”馬年新春到來之際，40歲出頭的網約車司機王平凡正在北京東三環附近的一個充電站為他的新能源汽車充電。聽到手機的提示音，他與對方乘客聯繫，説明自己的車已經接近充滿電，是否可以等10分鐘，聽到對方“可以”後，他也微笑著回了聲“謝謝”。

　　“時間過得真快，我來北京開網約車已經十年了。”面對記者的提問，他用較快的節奏講述了他的故事、他的夢想。

　　“十年前，是網約車興起的時代。”他説，那時，他剛從陜西農村來到北京開網約車，各網約車平臺幾乎都在大規模發補貼，給他留下深刻印象。當時，他習慣每天天不亮就出門接單，一直忙到接近午夜才回暫住地。那時，北京三環到四環之間的城中村是他的“落腳點”。雖然跑網約車較辛苦，但每當他每天看著手機賬戶裏不斷增加的收入，心裏就想到給老人和孩子的生活費都有了著落，自己苦點累點也值得。

　　但是，正如很多像他一樣從不同地區來北京跑網約車的司機一樣，他也有自己的苦惱：不夠標準的普通話，面對不熟悉的路況，儘管有手機導航，但也會有時遇到尷尬的情況。

　　一次，他從北京南站接到一位乘客要去西四。但由於路況不熟悉，對方也聽不太懂他濃重的地方口音，於是他就自作主張把路程終點調整到了西四環。結果後來發現不僅地點錯了，繞路跑得更遠還耽誤了時間，而且為了不讓乘客投訴，他免收了乘客全部費用……

　　從那時開始，他下定決心改變自己。作為當時已經三十多歲的成年人，首先要克服地方口音的確不容易。他開始自學普通話，從中文拼音的發音學起，無論是車在加油、維修、還是停車休息的時間，他都在通過聽收音機、看電視來模倣學習標準的普通話，甚至有時在睡夢中都在練習普通話發音……寒來暑往，他的普通話越來越標準，後來他參加了普通話等級考試，逐步拿到了普通話二級證書。如今，他用普通話與南來北往的乘客交流十分順暢，接單行車的路上心情也很舒暢。

　　在王平凡的眼中，北京是一個有著深厚文化內涵的歷史文化古都。而在他的網約車訂單中，一年四季都有大量來自不同地區的遊客。面對汽車一些遊客希望多了解些北京城市、名勝文化的需求，當初他也感到茫然。儘管這不是他的“本行”，但愛動腦筋的王平凡又開始琢磨了。業餘時間，他購買和閱讀了大量的相關書籍，也在網上篩選、整理了一些相關介紹和公共交通路線，保存在他現在跑網約車使用的新能源汽車後排座位的螢幕記憶體中。再遇到有乘客提問，他就告訴乘客可以用觸摸屏選擇了解。也正因為他能從用戶需求去對待每一位乘客，所以收穫了大量好評。乘客反映，乘坐他的網約車不僅整潔無異味，還能找到一些相應的知識和公共交通路線。

　　“北京的公共交通越來越發達了，儘管交通容量越來越大，但市場潛力卻也源源不斷增長。”在他的印象中，十年來，不僅北京網約車的數量持續增長，而且城區範圍內乘客訂單總是較為飽滿，甚至上下班交通高峰期一些熱點區域的打車乘客還要等待較長時間。與此同時，這十年間北京幾乎每天都在發生新變化，城中村幾乎沒有了，高樓大廈不斷拔地而起，軌道交通總里程超過900公里，全國領先。大興機場、北京朝陽站、中國樽等等地標，都讓北京成為一個各方面遙遙領先的國際化大都市。“儘管各種交通方式都很發達，但是打網約車的人仍然不少。”他説，這也讓他對城市發展感到震撼的同時，內心裏對自己選擇的職業始終有份底氣。

　　“網約車行業也發生了很大變化。”令他感受最為深刻的，是網約車行業原先可以連續跑，近年來運營越來越規範，像限制司機“4小時休息20分鐘，在此基礎上連續10小時停止發單6小時”等等。“這是安全的剛需，駕駛員疲勞駕駛就很容易帶來各種問題。”他説。

　　伴隨著城市發展，王平凡也時常在思考。“我雖然只是個普通的網約車司機，但我們也在以自己的方式為這座城市的發展貢獻自己的力量。” 他説，“我相信，只要我們每個人都努力，這座城市就會變得越來越好。”的確，十年來，在這座繁華的城市裏，他就像一個默默無聞的“擺渡人”，用自己的車輪丈量著城市的每一寸土地，用自己的熱情溫暖著每一位乘客的心。

　　“我很喜歡自己的這份工作，它讓我實實在在感覺到自己是這座城市的一部分。”他説，十年來，這份工作不僅給他和家人帶來了一定的生活保障，也讓他見證了北京這座城市的發展。

　　如今，在網約車規範運營的同時，也使他有了更多自己的時間。“我正在學習英語，不僅希望能拿個相應的文憑，更希望將來能與來自國外的乘客便捷交流。”他説，可能很多人不知道，不僅北京街道上看到外國人越來越多、大家都習以為常，而且外國人在北京打網約車的也越來越多，雖然有少數外國人會一兩句漢語，但大多數還是希望能用英語直接交流。

　　而他把掌握熟練的英語作為一個自己的新目標。在他看來，在這座有深厚文化底蘊的城市，需要不斷學習、不斷豐富自己的文化知識，才能趕上城市發展的節奏。“北京為眾多的人提供了更好的發展機會，或許我將來可以通過積分落戶，成為新北京人，為北京的發展發出自己的一束光。”他道出了自己平凡卻又不平凡的夢想。

　　清晨的霞光灑在他的車窗上，他發動汽車，匯入北京的車流裏。